Отдыхал тут неделю. Всё было отлично за исключением нескольких моментов:
1. Изначально был сломан фен в номере. Как это не проверили в пятизвездочном отеле при сдаче номера - я не понимаю.
2. Для чего в отеле нужен швейцар? При въезде и выезде я шёл с двумя большими чемоданами по лестнице до отеля, а потом и сам нёс их до номера. Двери в отель он тоже нам не открывал. Собственно говоря, он для вида поставлен?
3. Вызвал такси в отель. Оно подъехало и стояло у закрытых ворот. Заканчивалось бесплатное трехминутное ожидание в приложении и мне пришлось самому до машины дойти. Когда я пришёл к машине, открыли ворота. Это вообще нормально так долго нажимать на кнопку открытия ворот?
Впечатление смешанное после праздника. Место и еда были хорошими, но менеджер Ольга была неклиентоориентированной: до рассчета банкета - она приветливая и милая, а после - "катитесь лесом".