Wok&Roll
Июнь 2024 •
1
Сегодня заказала два сета для компании. Курьер приехал, отдал один пакет. После отъезда курьера открыла пакет, а там оказалось по половине каждого из заказанных сетов. Оказалось, что курьер второй пакет отдал по предыдущему адресу. После моего звонка курьер съездил на предыдущий адрес, забрал оттуда второй пакет и привез ко мне. Это просто безобразие. На мои возмущения девушка, принимавшая заказ, ответила, что пакет никто не открывал, но на самом деле это совсем не так, пакет конечно же до меня открывали. Но больше всего возмущает то, что после моих претензий девушка длительное время не брала трубку на звонки с моего номера телефона! И все это как будто в порядке вещей для них. Несмотря на то, что ранее я неоднократно заказывала там ролы, клиента они потеряли!
Сосновый Бор
Март 2019 •
1
За неделю пребывания в номере ни разу не поменяли полотенца, не положили туалетную бумагу, даже после просьбы к горничной. Кроме того, там совершенно нечем заняться, как минимум там необходимо организовывать какие то экскурсии либо выезд в Киров. Более я туда не поеду и знакомым не посоветую.