Екатерина
6
1
подписчик
0
подписок
98,7к
просмотров
Искали шкаф-купе. Понравился на сайте "вашакомната.рф" по дизайну, цене и доставке за 1 день (900₽)... Правда на сайте есть 2 одинаковых шкафа по одинаковой цене, но названия у них разные - но да ладно. 20.03.25 позвонила заказать. 21.03.25 мне несколько раз звонил курьер и говорил, что всё ок, привезёт в назначенное место и назначенное время. Сижу, ожидаю в отличном предвкушении... Около 16 часов мне снова звонит он и говорит, что у них случился форс-мажор и не доедет ещё одна коробка моего шкафа! Я в шоке! Мол как так?! Он естественно не виноват и просит прощения. Спрашивает, что я выбираю: сегодня привозит шкаф, но завтра довезут последнюю коробку или всё полностью позже? Я выбираю первый вариант, т.к. шкаф нужен срочно! Через 5 минут (!) он звонит в домофон и поднимает на лифте коробки с моим шкафом (за плату естественно). Я снова у него интересуюсь как так вышло, но особо ответов не получаю. Он мне суёт бумажки на подпись, я плачу полную сумму за шкаф, доставку, подъём. Я ещё по телефону у него спросила, мол, а где гарантия, что довезёте завтра, а он ответил, что честное слово, работа для него важна. При этом он ещё и сказал, что доставка будет бесплатна! ДА ЧТО ВЫ? КАКАЯ ЩЕДРОСТЬ! Я понимаю, что это мой косяк, т.к. я была растеряна и он этим воспользовался! Обидно. Я решила написать обращение на их сайте и вскоре мне перезвонил мужчина и поведал душераздирающую историю, что у него температура аж 38, на работу он не пошёл, за него работал этот самый курьер и не справился, т.к. он и грузчик и водитель и курьер - 3 в 1! Да я всё понимаю, но. Он тоже мне пообещал, что всё довезут завтра (возможно, что и лично он), не рано и не поздно, он позвонит. По итогу: позвонила я ему сама в начале первого дня, привёз он коробку в 16 часов, а обещал в 14!!! При этом я звонила и писала ему 100 раз, муж тоже подключился + ещё жаловался оператору, которая оказалась тоже хамкой! Он привёз недостающую коробку с зеркалами и, можно сказать, быстро удалился, хотя должен был ждать максимум 15 мин., чтобы покупатель проверил хрупкий товар! Но нет! Слава Богу, что с зеркалами всё ок! Шкаф собрали мои муж и папа - нормально, но есть, конечно, недостатки - небольшие сколы, цапапина внутри, недостающая деталь для штанги, которую мы сами заказали!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ФИРМУ ИЗ-ЗА ДОСТАВКИ И ПЕРСОНАЛА! БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ!
Решила заказать тортик на полгодика сыну и наткнулась на "Тарт и Торт"... Выбрала их т.к.: приятные цены, большой выбор, понятные условия, положительные отзывы... И не пожалела! Выбрала из большого ассортимента тортик и начинку "Красный бархат". Заказ оформили не так быстро, как указано, т.к. была высокая загруженность, но я всё понимаю [это маааленький минус]! Тортик (фото и видео прилагаю) + половину этого же тортика без декора в отдельной коробке доставил курьер домой (за небольшую плату кстати) точно в срок и в целости и сохранности. Тортик был из холодильника. На самой коробке была свежая дата изготовления. Сам тортик очень милый! А вкус у тортика просто вау - очень вкусный! Всем понравился) Благодарю ещё раз "Тарт и Торт", буду заказывать ещё...😉
18.10.2024 я с месячным ребёнком приехала в МФЦ на пр. Большевиков для оформления услуг на ребёнка: 1. Сделать ИНН на ребёнка в бумажном виде (в электронном есть автоматически); 2. оформить детскую карту. Очередь подошла быстро, т.к. мы приехали за 15 мин. до открытия! Мы сели к окну для оформления услуг. Оформляла нас работник Обухова О.В.!!!!! По итогу я провела в этом окне 2 часа! 2 часа представляете?! Месячный ребёнок на минутку. При этом работник только приступил к работе, но, видимо, ещё не проснулся... Очень долго работник оформляла документы, особенно ИНН: долго вбивала данные в компьютер, несколько раз консультировалась по телефону о правильности своих действий, распечатала заявление с ошибкой и всё по новой... ох. По поводу детской карты вроде всё оформила уверенно. Но! По итогу что я имею: ИНН должен был быть готов 25.10.2024, я всё жду-жду и ТОЛЬКО 06.11.2024 мне позвонил сотрудница горячей линии МФЦ и сообщил, что они НЕ могут сделать эту услугу, т.к. возникли технические неполадки!!! Это вообще как? Ждать 13 рабочих дней, чтобы мне это сообщить?! Сказали, что мне заново нужно оформлять эту услугу [просто распечатать ИНН]. Прекрасно. Я оформлю, конечно, надеюсь, что будет без сюрпризов... По поводу детской карты: пришёл ответ, что решение положительное 25.10.2024, но работник Обухова не сообщила мне, что ждать нужно 44 рабочих дня от даты принятия заявления!! Это я узнала сегодня от сотрудницы, когда позвонила на горячую линию сама! "Отлично" работаете, ребята, слов нет.
Раньше был отличный парк, а сейчас... сейчас его закрыли на реконструкцию...