Типичный развод, не ведитесь на высокий рейтинг - большинство положительных оценок - купленные, а не написанные реальными людьми - почитайте отрицательные - вот там 100% правда, как я выяснил на своем опыте.
Задача стояла следующая: сменить замок Гардиан 25.12 Т (от которого потеряны ключи) на точно такой же. Единственное, из-за чего я не стал делать это сам - в двери установлены вертикальные тяги и девиаторы. Ровно в таком виде, с указанием названий и моделей (а также того, что замок на замену у меня имеется) я озвучил задачу оператору. Оператор протараторил стандартный текст (в т.ч. что мастер привезет замки с собой, как будто меня не слышал) и озвучил ценник в районе 3000-3500р. Оператору были сообщены все детали адреса- подъезд, этаж, квартира... Мастер приехал действительно быстро, звонит и спрашивает - какой у вас подъезд итд...
Пришел, показываю дверь, все объясняю - спрашиваю, какова финальная сумма? Ответ - "не знаю, пока непонятна сложность работы". Если зачем-то решите всё-таки связываться с этой конторой - в этот момент требуйте финальную стоимость, если откажется называть - прогоняйте вон. Я этого не сделал, и в этом моя ошибка. Далее пошла работа, причем с моим участием - сняли дверь, попытались снять декоративную обшивку, чтобы добраться к тягам - но не получилось. Затем я придумал и подсказал мастеру, как можно достать замок, не снимая обшивку - чем он и воспользовался. Далее я оставил его менять замок, потом он еще подточил пазы в косяках, чтобы дверь лучше закрывалась, смазал замок и вместе мы установили дверь обратно. В общем и целом, все было прекрасно до следующего момента. Спрашиваю - "сколько" - и он с ухмылочкой сообщает мне цену 9000 р. Не претендую на то, что работа должна выполняться бесплатно, но совершенно точно данный объем работы не стоит 9000 рублей (не говоря о том, что это в разы больше озвученной первоначально цены). Хотя, почитав чужие отрицательные отзывы, понимаю что мне еще "повезло", так как с кого-то спрашивают ровно столько же за замену личинки! Далее - долгие бесполезные препирательства, многократные звонки в контору - где обещают перезвонить мастеру и этого не делают, всё как в других отзывах. Кроме того, "мастер" Михаил оказывается ещё и хамлом, например, говорит мне что я не спрашивал стоимость до начала работ - мимо проходит моя девушка и говорит, что спрашивал (что правда) - он ей - "не лезьте!" - я еле сдержался от рукоприкладства. Мне говорит: "есть умные люди, спрашивают заранее"... Ну в общем, картина понятна, человек "зарабатывает" подобным образом уже давно, совесть атрофирована, спорить - бесполезно. В итоге я заплатил ему эти 9000 рублей, так как не было больше времени на эти разбирательства. Как результат - работа проведена нормально, но настроение испорчено. Отвратительные разводилы - к сожалению, еще не вымерший вид типичного российского "сервиса". Желаю вашей нечистоплотной шарашке - чтобы вам воздалось с лихвой за то, как вы относитесь к людям.
Воспользовался услугами этой компании, переезжали 17.04.2021, бригадир Валерий. Хочу выразить благодарность и написать отзыв. Ребята выполнили большую работу, у нас очень много вещей (хотя и мало мебели). Все упаковали аккуратно, вроде бы (пишу так, потому что до сих пор не все распаковали на новом месте) ничего не пострадало при переезде. Работали быстро, профессионально, "перекуров" - только необходимый минимум. Вежливы и корректны в общении. Стоимость нормальная, оплата почасовая, все как сказали по телефону, неприятных сюрпризов не было. Вышло 22500 р за работу с 10:40 до 18:30, примерно. Упаковка вся включена в стоимость, кроме "гардеробных" коробок под вешалки. Немного не хватило коробок, но нашли выход из положения. В общем, рад, что к ним обратился, спасибо!