Счастливый взгляд
Ноябрь 2024 •
1
Прошлые очки заказывала в этой сети оптик, поэтому потеряв их долго с выбором не думала. Пришла на индустриальный как в ближайшую оптику. К проверке зрения вопросов нет. А вот консультант оказался самым худшим продавцов в моей жизни. Как будто она там работает что бы делать людям плохо) Она никак не проинформировала меня что в оправах есть разная длинна дужек и не все очки могут подойти по размеру. Ее вообще мало интересовало какую оправу я выбираю. Зато она очень настаивала на диоптриях за 25 тысяч, потому что она продавец со стажем и знает лучше. Слава Богу я ее не послушала)) в итоге я не могу ходить в очках , потому что оправа мне маленькая. Еще в магазине действовала акция 2 пары по цене одной, о чем продавец так же не проинформировала. Просто все за 30 тысяч покупают две пары очков , а я купила одну)) Придя в магазин к этой женщине второй раз с вопросами диалога не сложилось. Виновата я сама , я не обращалась к ней с вопросами подходят ли мне дужки , не спрашивала про акцию и не просила вторые очки. И вообще был вечер и она устала. Хотя на самом деле был день и пустой магазин , но вы поняли ..) На выходе имею заявление на возврат оправы и бесполезные диоптрии в кармане как сувенир. В бюджете -15 тысяч, очков не появилось. От всей души желаю обходить консультанта Ярополову стороной, что бы не оказаться на моем месте. Не зря говорят, что пенсия просто так не дается. В дополнение к отзыву: Оставила жалобу по горячей линии, написала заявление на возврат очков. Вернули полную стоимость товара, включая стекла. Оформила заказ в другой оптике сети счастливый взгляд. Хочется сказать спасибо сети за решение моего вопроса, хотя как итог уже две недели я без очков)
Франт
Ноябрь 2024 •
2
Сдавала две сумки и ботинки. На сумках были царапины, в ботинках было необходимо поменять задники. Стоимость ремонта трех изделий - 17 000 рублей) Обещали уложиться в две недели, но по факту ремонт занял три. На выходе - сумки остались с царапинами, ибо ну девушка, это не убрать , будет заметно что мы терли кожу. Ботинки - отдельный вид искусства: в них появился третий шов , поперек и кривой. Такого уровня ремонта я не видела даже в самых посредственных экспресс-мастерских у дома.