Курорт-Отель Джамайка
Август 2023 •
3
"Коммерция и/или клиентоориентированность" Проживали в отеле в период с 13 по 18 июля 2023 года. Первое, что очень хочется отметить дизайн отеля и качественный ремонт. При заезде "ВАУ-эффект" был обеспечен. Очень красиво и ротанговые шезлонги на пляже безумно приятный бонус. Далее стали происходить вещи, которые порой были весьма абсурдны. 1. На системе "все включено" в пляжном баре нет бесплатной воды. Но пиво есть. Не смогли найти ни одной весомой причины, по которой пиво можно взять по браслету, а воду надо покупать. 2. Несколько раз наблюдали как люди просто приходили с моря и ложились на лежаки, не покупая браслеты на баре. За этим никто особо не следит. Хотелось бы, чтобы пляж был огорожен и со стороны моря. 3. Абсурдная ситуация произошла в баре у бассейна 17.07, когда я в 20:50 пришла за соком или компотом, а там не было никаких безалкогольных напитков, даже воды. Только за доп. плату. По моему мнению, в отеле, от 17 тыс. сутки (в высокий сезон) за номер такая ситуация с безалкогольными напитками просто недопустима. Я сообщила на ресепшен Наталье Валерьевне (прошу прощения, если я перепутала отчество) о том, что в баре мне предложили купить сок, хотя время позволяло за него не платить, но к сожалению, урегулирования данного недоразумения с ее стороны не последовало, она просто отмолчалась и дала мне бутылку воды. Хотя, допускаю, что ее компетенции позволяли попросить на баре 1 стакан бесплатного сока и урегулировать негатив со стороны отдыхающего у вас гостя. 4. Очень хочется отметить какое-то безумное потребление пластиковых стаканов. Бармены отказываются наливать половину больших стаканов алкоголем. И из-за этого вытекают 2 проблемы: 1. огромные "батареи" алкоголя на столах, все кишит стаканами. 2. Постоянные очереди в баре, все желают унести все, насколько это возможно. 6. Поздний выезд. При выезде мы запросили возможность остаться до 16.00 в отеле. Нам предложили купить обед за 1000 рублей, но при этом пляж надо оплачивать отдельно. Рассмотрите пожалуйста возможность для таких гостей в виде браслетов. Пусть это даже будет стоить дороже. Это мелочь, но гостю будет удобно попасть на пляж и ни о чем не думать. У отеля просто прекарснейший потенциал. И взыскательным туристам будет очень хорошо отдыхаться даже за стоимость дороже. Но хотелось бы, чтобы сервис соответствовал стоимости.
Мясо на Углях
Январь 2023 •
5
Очень вкусное мясо и кебаб! и хачапури!) И ценна просто сказка для таких блюд. Часто пользуемся доставкой из данного кафе. Всегда все без нареканий! Очень советую к посещнию, если вы любите мангальные блюда.
The Бык
Сентябрь 2022 •
2
К сожалению, очень разочарованы в обслуживании. Были в ресторане 23.09. Ждали блюда очень долго, но при этом их принесли холодными(будто из холодильника). Повезло немного, один из стейков был теплый. Официант на вопрос: «почему блюда такие холодные?» ответил: «ну у нас много заказов, могу ПОДОГРЕТЬ В МИКРОВОЛНОВКЕ, но ждать 15 минут!». Я все понимаю, полная посадка. Но не понимаю, как можно ждать блюда 40 минут и их в итоге приносят холодными… Мы заказывали 2 салата. Официант сначала сказал, что мы заказывали один, на что мы закрыв глаза сказали, что второй подавать не нужно. Но его это не остановило, он все же принес его перед закрытием счета со словами: «а вы же просили его не добавлять. Ну могу унести». Вообщем все на каком-то одолжении к гостям. Обслуживание вызвало большие вопросы. Есть альтернативное заведение, в самом центре Москвы(куда более проходимое место), но отношение к посетителям в разы качественнее. Очень жаль…..
Старина Мюллер
Апрель 2022 •
5
Регулярно посещаю здесь бизнес-ланч. Очень вкусно! Основное меню тоже выше всяких похвал!
Brasserie Lambic
Апрель 2022 •
5
Отличное место для любителей пива! В меню 1000 сортов разного пива! Очень вкусное меню
MiMi
Апрель 2022 •
5
Хороший ресторан грузинской кухни! Очень вкусно.
Omg Coffee
Апрель 2022 •
5
В меню восхитительно буквально - всё! Десерты просто выше всяких похвал! Обязательно рекомендую к посещению!
Ресторан эко-отеля Алтика
Апрель 2022 •
5
Ресторан с панорамным видом на р.Катунь. Меню выше всяких похвал! Вкусно абсолютно всё! Очень приветливый персонал!
Курорт Манжерок
Апрель 2022 •
5
Хороший отель по соотношению цена-качество. Удобное расположение. Очень вкусные завтраки. До подъемника идти 2-3 минуты. Рядом есть несколько кафе и минут в 10 ходьбы магазин.