Зашла купить нурофен в капсулах. Продавец без лишних вопросов пробил мне упаковку, но, к сожалению, не уточнил дозировку. Когда я уже оплатила покупку, оказалось, что мне дали 200 мг. Я понимаю, что после оплаты вернуть товар нельзя, но разве не обязан провизор уточнять детали, если есть варианты дозировки? Я вот даже не знала что он в капсулах бывает по 200 мг.
Это не просто ошибка — это безразличие к клиенту. Я даже в руки ее не взяла, но теперь вынуждена остаться с тем, что мне не нужно. В аптеке должно быть внимание к потребностям клиентов, а не просто желание продать любой товар.
К тому же, были и другие неприятные моменты в разное время. Все связанные как раз с тем, что в этой аптеке цель одна - продать че-нить подороже. Учитывая всё это, я больше не собираюсь возвращаться в эту аптеку. Вокруг полно других, где чуть больше заботятся о клиентах.
Biergarten
Февраль 2024 •
1
Заказала через сайт пиццу вечером в субботу. Думала с работы поеду и заберу по дороге на Стасовой. Прошло 15 минут- не звонят. Звоню сама. Говорю что оставила заказ на сайте, меня переадресовывают в Солнечный. Там удивляются, но заказ мой видят и обещают перезвонить в ветлужанку. Минут через 30 звонок
- вы заказ оставляли?
- да
- вам когда надо?
- сейчас
- хорошо 5-7 минут и можно забрать
- у вас одна пицца в заказе?
-2
- хорошо.
Едем мимо, заезжаем. Ничего не готово, конечно, пришлось ждать. А уже дома обнаружили что пиццы 2 одинаковые, то есть заказ с сайта никто и не смотрел.
Сервис в общем удивил, так что категорически не советую делать заказы, если нужно ко времени, или не готовы съесть 2 пиццы с грушей и горгонзолой.
Но 1 заезду за саму пиццу не жалко. Есть можно.
Invitro
Сентябрь 2023 •
1
Пришла сдать анализ, до меня 2 человека обслуживали 20 минут. Тут же ревел и бегал в уличной обуви явно болеющий маленький ребенок сотрудницы из коридора в процедурный кабинет, и был там безнадзорно...
Анализ так и не сдала, так как даже по назначению врача обе дамы не знали как его оформить...
Командор
Январь 2021 •
4
Рядом с домом. Большой магазин со всеми необходимыми повседневными товарами.