WeGym
Декабрь 2024 •
1
Оформляла абонемент на год в этом клубе в рассрочку. Заранее уточняла смогу ли при необходимости посетить другой клуб сети и что будет, если придется оформлять возврат абонемента. Сказали, что я могу несколько раз посетить другой клуб сети без проблем и у меня один раз возникла такая необходимость. Приехала в клуб Звездный и мне там сказали, что вообще то у меня нет права посещать их зал и это никак не входит в мой абонемент. Но там очень хорошие менеджеры и все равно пустили позаниматься, так как я уже приехала. А вот и началась тема возврата суммы за абонемент. Приехала написала заявление, указала, что уезжаю в другой город и все вопросы нужно дальше решать дистанционно. Сначала долго не возвращали деньги и уже нарушили все сроки возврата по договору объясняя это сменой юр лица. И это все удавалось выяснить только с 5 звонка, так как все менеджеры обещают перезвонить и не перезванивают. А потом все таки чудо случилось и возврат пришел. НО... Пришел не возврат, а плевок. Снова звоню, снова пытаюсь выяснить на каком основании такая маленькая сумма, снова говорят, что выяснят т не перезванивают. И вот появляется некая Дарья, которая объясняет, что вернулось так мало, потому что клуб вычел с меня процент, который заплатил банку за рассрочку. Я снова задаю опрос на каком основании, так как в договоре это не прописано и юридических обоснований этому я не вижу. Тут Дарья уходит в туман и говорит, что ничего не знает, снова все передадут руководству, а лучше пишите письмо на почту с запросом обоснования. Спрашиваю сколько будут рассматривать письмо на почте. Ответ 10 дней. Письмо написано 28 ноября, сегодня 19 декабря, ответ так и не получен, менеджеры снова обещают достучаться до руководства и перезвонить и пропадают. Я не люблю жаловаться и ругаться с людьми, но ситуация уже вынуждает, я занимаюсь решением этого вопроса с августа. Уважаемый руководитель, обращение к Вам. Все возможные сроки уже затянуты, а ответ не получен. Не получен, так как ответить нечего, условия не прописаны в договоре. Если вопрос не будет решен, я заранее предупреждаю, что будет написано обращение в суд с прикреплением всех звонков и переписок с менеджерами.
Linaaaa_lash
Декабрь 2024 •
5
Замечательный мастер. Очень приятная и общительная, а если хочется поспать, даст такую возможность) Кушетка очень удобная. Просто лучшая из всего, что я видела. Ресницы держатся очень долго и хорошо. Ангелина всегда поможет с выбором нужных ресничек и объёма если не знаешь что хочется. Спасибо большое, теперь только сюда. Успехов и процветания 💗🌷
Wildberries
Октябрь 2024 •
5
Отличный пункт выдачи. Чистый и вежливые сотрудники
Яндекс Маркет
Август 2024 •
5
Замечательный пункт выдачи, все очень красиво и аккуратно, всегда стоят цветочки, красота 🥰 Персонал очень приветливый, спасибо, один из лучших пунктов выдачи, где я была
Ozon
Февраль 2024 •
1
Приехали в пункт выдачи за 15 минут до закрытия, было уже закрыто по непонятным причинам, а там был очень важный заказ, который нужно было забрать в день посещения
Галки
Январь 2024 •
5
Замечательно место! Очень вкусная еда, прекрасные официанты, красивое оформление, а лимончелла запала в самое сердце 🤍 Вернусь обязательно ещё не раз и выясню откуда такие прекрасные стопки под лимончеллу 😄
Mv Style
Июль 2023 •
5
Очень хороший салон. Сомневалась, когда записывалась, но нужно было очень срочно. В итоге, мастер оказался на столько хорошим, что хочу ещё туда вернуться