Охтинская
Январь 2025 •
5
Бронировала данную гостиницу для 6 детских команд на период соревнований (65 человек со взрослыми), выпавший на осенние каникулы 2024. 1. Высылала запрос в 8 гостиниц, Охтинская ответили практически сразу. 2. Цены на каникулярный период очень порадовали, к тому же дали спец цену. 3. Менеджер гостиницы оперативно отвечала на все вопросы, спасибо за клиентоориентиррванность. 4. Заселили детей быстро. Номера небольшие, но чистые, всё в номерах было - полотенца, туалетные принадлежности, пр. 5. С ужинами помогли, решили небольшой мой недочет, все были очень учтивы и менеджер отвечала даже в нерабочее время - спасибо большое. 6. Отдельная благодарность за питание - дети мало что ежки ели с удовольствием всё- завтрак расхваливали за качество блюд и ассортимент. От меня отдельная благодарность за стоимость. 7. В последний день выезда наша делегация не веселились и уехала на экскурсию. Пришлось с отелем договариваться, но спасибо большое- нам пошли на встречу и дождались возвращения команд в 14-30, чтобы дети забрали вещи и перенесли их в несколько номеров с поздним выездом, которые я забронировала заранее по 1 номеру на команду. За все поездки по разным городам и отелям - это самый клиентоориентиррванный отель. Сочетание цена и качество на высоте. Отдельно хочу отметить расположение и вид на Неву.
Ресторан Глазов
Январь 2025 •
2
Мой родной город. Раньше, в 90-е, в ресторан не попасть. Котлеты "спутник" - ярчайшее гастрономическое воспоминание из детства. Наши дни. Приезжаем в г.Глазов раз в год на новогодние праздники . Решили пригласить своих родителей 2 января 2025 года в 17-00 в ресторан. Заранее, в 20-х числах декабря, я позвонила и забронировала столик. Через несколько дней мне в ватсап пришло меню и предупреждение, что желателен предзаказ, иначе будет длительное ожидание. Я сказала, что буду делать заказ по факту, однако уточнила, каково время ожидания. Мне ответили, что в приоритете обслуживание по предзаказам, остальные ждут от 30 до 60 минут. Но в очередном сообщении сказали, что мы придём рано, поэтому ждать не придётся. Отсюда вопрос- зачем вообще было мне писать и заставлять нервничать? Далее, когда мы пришли, хостес не было, и странное ощущение - тебя никто не встречает, на столах номера, куда идти? На мой вопрос где хостес мне на "голубом глазу" ответили - не пришла. Господа владельцы и управляющие, я - гость, со мной ещё 4 гостя, у вас тусят 3 официанта у бара, общаются друг с другом, ну поставьте одного на приём гостей! И потом, научите правильно общаться с гостями - вариант "не пришла" - это не приемлемо! Есть другие варианты ответа, которые могут сыграть вам в плюс, а не в жирный минус. Далее. Ни при брони столика, ни при общении в ватсап меня никто не предупредил, что у вас ещё и программа и танцы. Нас посадили рядом с колонками. Через час после того, как мы пришли, начался sound check. Децибелоы более 75. Нашим родителям более 70 лет, мы пришли пообщаться и вкусно поесть. В итоге - не слышим друг друга и реально громкая музыка. Я к диджею, говорю я гость, мне мешает, сделайте тише. Мне в ответ - 5 минут. Я говорю - меня не устраивает. Ну и вокал - девушка поёт хуже, чем в караоке. Не по статусу ресторана точно. Позвала менеджера. Говорю, почему не предупредили, когда я бронировала? Она мне опять "на голубом глазу", вы что, не догадались, что в новый год будет программа? Господа собственники и управляющие - я вам деньги плачу за квесты? - вроде же ресторан... Я говорю - пересадите. Она мне - нет. Я естественно попросила книгу жалоб и предложений. В итоге к окончанию нашей трапезы предложение пересадить поступило от менеджера, ну так наверное слово "нет" и не надо было говорить гостю. Меню. Ну это песня! Шефу моя настоятельная рекомендация - УЧИТЕ МАТ.ЧАСТЬ, Уважаемый(ая)! Десерты - первый игридиент "тесто" это как? Какое? Пирожное "Шу". Шу - это не крем, это само пирожное! Эклеры Павлова - Павлова - это десерт на основе меренги, ягод/фруктов и воздушного крема, никак не эклер! Как по-вашему можно есть лимонный тарт, который вы продаёте в тарелке с высокими бортиками, к которому вы подаета малюсенькую вилочку? Курд жидкий, тесто очень плотное, сверху курда слой жёсткого шоколада. Когда удаётся отломить кусочек, весь курд размазывается по тарелке, шоколад разломан одного размера кусками, тесто другими. Не удобно, не эстетично, ну и на вкус как-будто недоделано (забыли или заморозить или запечь). Про горячее отдельная песня. Нас было 5 человек. Привезли тележку с блюдами всем сразу - молодцы. На этом всё у двоих блюда были горячими, у троих - чуть тёплые. Треска сухая. Это в принципе сухая рыба, соответственно её надо уметь готовить. Если не умеете - уберите из меню. Ну или в виде котлеты подавайте или в виде тельного. Не позорьтесь. Итог - если не умеете подавать все блюда горячими, обзаведитесь клошами- стоит недорого, подачу можно организовать феерично и температуру сохраните. В общем, всё очень странно. Ну и про интерьер. Возможно, после реконструкции стало лучше, но яркий свет - это про 2-3 звезды Мишлен в ресторане с интерьером барокко или роккоко, никак не "новодел" Если у собственников или управляющих будет желание пообщаться- пишите вышлю контакт. Мне очень хочется, чтобы в моём родном городе было заведение, в которое не стыдно пригласить гостей.
Карбонара
Июль 2024 •
5
Отпраздновали юбилей мамы в данном ресторане 9 июля 2024. Забронировала столик накануне без проблем через соц. сеть wa. Ответили быстро, столик согласовали. Жаль, что на реконструкции и зона у окна и веранда, но как есть, так есть. Предложили столик в новом зале "библиотека". В день визита перезвонили уточнить, не изменились ли планы - "плюс в карму". Нас обслуживал очень приятный молодой человек, Артем. Уточнил предпочтения, рассказал о блюдах, молодец! Я заказала вителло тонато. Это самая лучшая тунцовая телятина в городе - убедилась в этом в очередной раз. Пиццы отличные - корочки хрустящие, тесто тонкое, начинки много и она из отличных продуктов. Паста с креветками и томатным соусом мою дочь порадовала. Судак с пюре из сельдерея отличный, мама осталась довольна. Джелато на дессерт великолепное, брали манго/маракуя и лимон. Маковый торт в качестве подарка на день рождения и поздравления от официантов маму очень порадовали. Спасибо! Интерьер замечательный, всё на очень хорошем уровне.
Скалы Раструс
Июль 2024 •
5
Сплавлялись на катамаранах. Красота необыкновенная.
Сыроварня
Июль 2024 •
2
Были в ресторане 2 июля 2024. Начну с брони столика. Бронировала в специальной форме на сайте. Перезвонили в тот же день. НО: 1. Тон совсем неприветливый. 2. Звонившая сотрудница не представилась по имени. 3. В день визита не перезвонили. 4. Когда мы ужинали с гостями в ресторане к нам подошла девушка уточнить, наш ли это столик! Откуда мы знаем - наш он или нет. Мы пришли в ресторан, представились, нас хостес проводил за этот столик! Надо полагать, что наш. Далее. Я припозднилась. Мои гости уже заказали. Я ждала официанта минут 15. К нам никто не подходил в течении 15 минут! Официантов было много! Сновали туда - сюда, сбивая мебель. Я заказала вителло тонато. Простое блюдо как по ингредиентам так и по приготовлению. Официант заявил, что его нет. Ничего не предложил взамен. На мою просьбу принести воду, простую воду, мне сказали, что ее нет, только бутилированая. В хороших ресторанах фильтрованую питьевую воду гостю подают. Что за ненавязчивый сервис и продажи? В итоге заказала ньокки с томленой уткой. Ньекки очень плотные, утка безвкусная и уставшая. Масла сливочного не пожалели!Петрушка в блюде одна единственная удалась. Как-то всё пресно, безвкусно и жирно. Попробовала щучьи котлеты. Плюс один - сочные. Запах тины не смогла перебить зелень в котлетах. Очень странно для раскрученного ресторана. Официант нам так и не предложил десерт! От официанта сложилось впечатление, что он рядом проходил и его заставили нас обслужить. Ни улыбнуться, ни рассказать о блюде, спросить, что мы любим и предложить что-то интересное. Я разочарована. Столько много хорошего слышала о ресторане, а в итоге невкусно и не гостеприимно. Ещё минус в выборе посуды. Стакан, который принесли, был или плохо натертый или стекло плохого качества - мутноват. Две звезды за расположение и вид из веранды
Керамир
Август 2023 •
5
Для ремонта в ванной комнате и туалете я целенаправленно искала организацию, которая предоставляет весь спектр услуг от подбора плитки, сантехники и пр. сопутствующих товаров, помощи в дизайне и поиске технических решений до реализации дизайн проекта. Большое спасибо Якову, менеджеру Керамир, за грамотную консультацию, помощь в подборе всего необходимого и за консультацию и помощь с любыми вопросами 24/7. Отдельная благодарность бригаде под руководством Дмитрия и Эдуарда за воплощение задуманного в жизнь. Всё очень четко, профессионально и аккуратно.
Пневмотех.ру
Июнь 2023 •
5
Наша компания заказывала фитинги 1/4 в данной компании. Менеджер связался оперативно, обо всех изменениях в заказе информировал. Доставили товар также быстро. Качество наших клиентов устроило полностью.
Зая
Февраль 2023 •
2
Искали место для проведения новогоднего ужина с компанией. Критерий - кафе с живой музыкой. Нашли данное кафе. Менеджер попросила сделать предзаказ и оплатить его. Мы так и сделали. С парковкой проблема, но благо парковка у здания администрации Чайковского района была свободна и воспользовались ей. Мы пришли вовремя, стол был готов ( чистый и пустой). Зал был более чем наполовину пуст в пятницу вечером перед новым годом (!) . Вопрос - для чего делать предзаказ на 10 человек? Ок, нам стали выносить блюда. Допустим, холодная закуска может если только согреться, но из 10 человек пятеро задержались, а официант принес им и холодное и горячее. В итоге один гость был вынужден просить подогреть горячее. Зал был на треть заполнен. Почему официант не уточнил когда выносить блюда - вопрос. Блюда были вкусными, но лично у меня к хумусу были поданы кусочки сладковатого белого хлеба недостачно поджареного. Не сочеталось с арабским блюдом от слова совсем. Утиная горудка сладовата сама по себе. Соус не сбалансировал вкус. Есть над чем шефу прработать. Самая фишка - после того, как официантка принесла все блюда, мы для нее стали не иртересны. Я честно звала ее сначала жестом, потом просто кричала. Но она так и не подошла. А я хотела заказать ещё чай и оплатить. Вопрос собственникам - у вас, видимо, всё хорошо с выручкой, раз ваши сотрудники позволяют себе терять заказ. Отдельная "песня" с живой музыкой. Был заявлен один артист, в итоге пела девушка. Сцена - это гардеробная, то есть действо происходило на фоне шкафа, где мы оставили верхнюю одежду. В итоге девушка пела на фоне одевающейся меня. В итоге - кухня на 4 с маленьким плюсом. Обслуживание - на 0,5 балла - с такими официантами бар долго не протянет. Живая музыка - на 2 с плюсом. Придумайте другое место в зале для выступления. А то артист на месте хостес выступает - это как-то не серьёзно...
Si!
Ноябрь 2022 •
5
Иногда заезжаем в ресторан. Пицца и паста отличные. Персонал вежливый и отзывчивый, атмосфера на уровне. Немного прохладно в помещении, но это было, видимо, когда ещё не дали отопление. Рекомендую для обеда/ужина с семьёй.
CDEK
Ноябрь 2022 •
5
Удобное расположение. Сотрудники отзывчивые. Очень удобно получать и отправлять посылки при наличии приложения и функции "получить по штрихкоду". Также очень удобно отслеживать посылки в приложении.