Я давний абонент Ростелекома. Было и плохое и хорошее. Сказать что все плохо я не могу. Сейчас вроде все работает и меня устраивает. Но когда например переводила свой телефон из МТС к ним, то это было нечто. Никак не могли перевести, не работает и все. Обращалась на линию поддержки, потом уже пришлось и в офис приехать. И только там мне помогли в итоге. Также можно отметить что тот кто мне подключал интерактивное тв был хамоват но в итоге все подключил. Это было 3 года назад. Возможно сейчас что то изменилось, будем надеяться. В целом все работает. А у любого провайдера могут быть трудности. Я звонила по поводу антивируса, поддержка сразу откикается хоть в 12 ночи, так что компания развивается и работает над своими ошибками , как мне кажется. Во всяком случае будем следить как она развивается и дополню отзыв в случае чего.