Если бы можно было поставить 0, обязательно бы поставила. Сделали заказ на сайте
На сайте написано, что доставка по ЮВАО бесплатная (выбрали этот пункт), по Москве доставка от 1500 рублей бесплатна
Спустя 40 минут позвонили в ресторан. Трубку взяла девушка, которая сказала, что заказ будет готов через 15 минут и уточнила- приедем ли мы за заказом. На мой ответ, что на доставку по ЮВАО бесплатно- мне начали говорить, что доставка бесплатная от 1500, а если сумма заказа меньше, то мы сами должны ехать за заказом
Хотя этого на сайте не было написано!!!!
Отвратительный сервис и не клиентоориентированный персонал
Качество еды ухудшилось за последние 3 месяца, хотели дать заведению второй шанс. Но теперь окончательно и бесповоротно решили, что туда никогда не вернёмся!!!!
В целом вкусно, официант Семён помог нам с выбором блюд. Заказ отдали полностью с соблюдением тикет-тайм
Но... Хостес, которые стоят на входе, стоят без улыбок, с гостями общаются некорректно. Мы были втроём, посадили за стол, где вдвоём люди сидят. Было достаточно много столов, куда нас можно было пересадить. Но хостес никаких попыток не предприняла, чтобы решить вопрос. Далее от хостес последовал комментарий- наш максимум 1 час 20 минут. При условии того, что официант не подходил к нам 15 минут
В общем, при условии того, что блюда по 300 рублей - терпимо
Но сервис в части хостес хотелось бы видеть лучше!
Очень приятный персонал. Официанты- профессионалы своего дела. Особенно нравится работа официанта Яны. Также хотели бы отметить хостес Екатерину, которая подарила нашим детям раскраски и помогла с выбором стола для детского праздника
Не первый раз заказываем здесь цветы и гелиевые шары. Спасибо большое флористу Юлии и менеджеру Наталье за шикарный букет для семейного праздника. Обязательно обратимся к Вам ещё раз и будем рекомендовать знакомым