Такое впечатление, что самое важное для персонала "процесс"... ,
а то, что получилось в результате этого процесса - не важно. Клиентоориентированность - на нуле
Приятное место для встреч, отдыха с друзьями и близкими. Хочется возвратиться каждый раз, когда покидаешь это место и профессиональную команду заведения