Liu Resorts
Сентябрь 2024 •
2
Плюсы: Обслуживание, сервис. Бары, качественный алкоголь. Разнообразие меню - как в еде, так и в напитках(алк и не алк). Номера чистые, удобные, просторные. Красивый интерьер, территория пляжа, сам пляж ок. Спа, но единственное-дорого. Минусы: Не хватает мест поесть, это неприемлимо для 5 звезд, приходится каждый ужин ходить с тарелкой минут 30 и буквально охотиться за столами. Не хватает мест у бассейнов, у всех, лежаки заняты с самого утра личными вещами, хотя в бассейне несколько человек (на пляже с размещением на лежаках не возникает проблем) Посредственные программы развлечений. На ночное шоу так же не хватает мест критически, надо занимать стол за 2ч. Общее впечатление: Еще раз сюда бы не вернулись, к сожалению, минусов больше.
Papa Doner
Май 2024 •
5
Всегда вкусно, еще ни разу не подводили💘
Garage food&coffee
Май 2024 •
1
Заказ #102585 от 1 мая, доставка. Ответственная точка за доставку - данный ресторан. Ждал заказ 2ч, заказ не привезли. Позвонил в колл-центр, сказали перезвонят как все выяснят(никто не перезвонил), через 20минут перезвонил самостоятельно, сказали - не смогли дозвониться до администратора и оставили ему заявку, чтобы он перезвонил мне сам. Т.е. администратор не отвечает даже на рабочие звонки, колл-центр не придумал ничего лучше, чем сказать - сами ожидайте звонка администратора (его я не дождался). Выяснил самостоятельно телефон кафе (спасибо яндекс карты), дозвонился - оказывается, в этот момент оформляли через яндекс-доставку доставку мне остывший завтрак, ну спасибо. При этом - никаких предупреждений, извинений вообще не последовало. Конечно же, отменил заказ в разговоре, спросил про возврат - была онлайн оплата, сказали в течении 2 рабочих дней. В итоге вернули только после личного обращения мной в колл-центр через 2 дня - 3 мая, потребовали скриншот заказа, только после этого все вернули на карту, в их базе заказа даже и не было. Как комментировать это я даже не знаю.
Hotel Riu Dubai
Март 2024 •
5
Вкусный шведский стол, разнообразные, развлекательные программы, всегда есть свободные шезлонги, 1 линия
Золотое яблоко
Декабрь 2023 •
3
Супруга оформляла заказ с доставкой на черную пятницу 28.11, все онлайн оплатили. В итоге - ни ответа ни привета, заказа нет, настроения нет, поддержка отвечает раз в 10 лет, а когда ответила - сначала вообще не хотела признать факт заказа, а затем когда признали и назвали ошибкой в системе - отказывается признать, что транзакция прошла успешно. Мол идите разбирайтесь с банком где деньги. При общении с банком, конечно же, выяснилось - что деньги корректно ушли. Одним словом - возвращать деньги похоже придется через суд такими темпами. Зато поддержка предложила сертификат на 20 рублей чтобы супруга не расстраивалась. Об отношении к клиентам судите сами. Отвратительный сервис, отвратительный интернет магазин, сюда не ногой. Upd: деньги вернули. Upd 2: Супруге перезвонили, извинились, выдали бонус косметичку за черную пятницу бесплатно без заказа. Конфликт полностью исчерпан, конечно, баг в интернет-магазине, который после инвойса не формирует заказ довольно критикал и требует немедленной правки, но в данном кейзе претензий к магазину больше нет.
Middle ground
Декабрь 2023 •
5
Уже был ни один раз, всегда вкусно и атмосферно, ребятам респект:)
Mooon
Апрель 2023 •
5
в VIP залах удобные кресла, хороший выбор снеков и сувениров, возможность все оплатить онлайн, дозаказывать в зал во время сеанса в некоторых залах (а может уже и во всех).
Берёзка
Апрель 2023 •
5
Хороший сервис, всегда вкусно
Гриллер
Апрель 2023 •
5
Пользовался доставкой, готовят вкусно, горячо:)