Ден
3
0
подписчиков
0
подписок
11,7к
просмотров
Заказал ужин, так как заселился поздно, девушка с ресепшена разогрела мне в микроволновке гречку с какими то ли сердечками то ли печенью, в эту же тарелку свалила "салат" (1 крабовая палочка и китайская капуста перемешанные майнезом). Все это произведение поставила на стол не предложив ни хлеба ни чая или кофе. Настроение было испорчено. На утро уехал из этого отеля. Номер не плохой по мебели, но температуру регулировать сложно (батареи работают на всю катушку, перекрыть не получилось, с открытым окном холодно). Также везде разбросаны длинные черные волосы.
не один год пользовались только этой доставкой, заказывали по телефону все было ок. Сейчас второй день не могла дозвониться, в итоге сделала заказ на сайте, было написано заказ принят. Никто не перезвонил, стала звонить сама, через час дозвонилась. Администратор сказала, что она мне не дозвонилась и заказ не принят....спустя час....обвинила меня, что я указала, что курьеру нужно мне звонить, чтобы я открыла ворота машине. что же он будет делать, нельзя отправлять заказ. А то, что у меня указан домофон для калитки и подъезда, это она умолчала. Предложила оформить с ней и привезти через 2,5 часа, разговаривала с наездом, обвинила в ситуации меня... я в шоке и растерянности, что любимая доставка так поступила, видимо придется прощаться и искать замену. Очень жаль, но такое отношение к постоянному клиенту - позор для компании
В итоге сделала заказ в другой доставке и они мне перезвонили через 20 секунд