15 июля, в понедельник, позвонив по указанному на сайте телефону, я сделала заказ столики на 5 взрослых и 1 ребенок 2,5 года. на 21 июля 2024г.
Бронь была наложена, но во вторник я подъехала в ресторан лично и забронировала круглый стол на 6 человек, указав его месторасположение на крытой террасе.
В субботу, 20 июля, я звонила для подтверждения брони. Мне все подтвердили.
21 июля я подошла в ресторан за 10 минут до намеченного сбора гостей и на месте моего бронированного столика я увидела прямоугольный большой стол на большее число посетителей.
Девушка, узнав, что я бронировала стол, ушла разбираться, минут через 10 подошла другая девушка и сказала, что у них все изменилось и она мне звонила 21 июля после 12 часов, но я не взяла трубку.
Вопрос: как такое может произойти, даже если бы я ответила на звонок, я бы это не приняла, так как бронь была сделана заранее.
В итоге нас усадили на открытой террасе,
Но настроение было испорчено, хотя все девушки мило улыбались.
Очень нехороший осадок от посещения данного места