Сотрудники не знают элементарных норм санитарии и гигиены.
Один из сотрудников по просьбе менеджера, чтобы поправить телевизоры с меню, залез в уличной ОБУВИ на барную СТОЙКУ перед микроволновкой, в которой грелась заказанная мной еда!!! Рядом с этой микроволновкой и его ботинками лежит крышка внутренней частью вверх!!!
Другой сотрудник подошел к микроволновке и дал понять, что ему нужен доступ к микроволновке. На что стоящий на стойке просто сделал полшага от микроволновки.
Только после того как их спросила, «серьезно???» они остановились. Но так и не поняли, почему я возмущаюсь.
Я попыталась объяснить. Но, видимо, это не помогло, потому что спустя пару минут после моих возмущений сотрудник вновь залез на барную стойку в той же обуви!!!
К слову, менеджер никак не отреагировала на эту ситацию, а просто уткнулась в ноутбук, хотя возмущалась я достаточно громко.
Уважаемое руководство, вы правда считаете, что это подобающее обеспечение безопасности пищевых продуктов и сервис????
P.s.: уберите сломанный барный стул. У него ножка отвалилась, кто-нибудь может упасть!
24.08.24
20:30-23:30
Стол №2
Сервис ужасен!!!
Я пришла одна, заказала мисо суп, шашлычки и овощи.
Суп принесли еле теплый. Я попросила подогреть - принесли кипяток, который невозможно есть!!!
Около 22 попросила меню второй раз. Мой официант принесла меню, после чего пропала на 40!!! минут !!!
Я позвала другого официанта, спрашиваю: «видимо, у моего официанта закончилась смена?»
А она как ни в чем не бывало: «а, да…»
Уважаемое руководство ресторана,
Я НЕ ДОЛЖНА бегать за официантом, чтобы сделать заказ!!!! Странно, что для такой большой сети как ваша, это не очевидно!!!
Денис, Татьяна и Любовь - консультанты от бога!!!
Профессонально сузили поиск, порекомендовали нужное растение!!! Отличный мозговой штурм!!! Спасибо большое Вашей команде!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Супруг хотел заказать рамен. Официант сказал, что рецептура поменялась, бульон теперь без специй, суп никакой (с).
Супруг заказал Фо Бо. В самом супе плавало два кусочка говядины, ростки принесли тухлые с явными признаками гниения.
Попросили поменять. Принесли другую порцию ростков. Точно таких же, сгнивших!!!
Безобразие! Ждите Роспотреб в гости!
Пришли с другом на пару коктейлей… Фантастические кофейные авторские коктейли, ради которых хотелось вернуться, пропали из меню. Теперь вместо них фантазийные рандомные напитки с добавлением алкоголя. Баланс вкуса почти у всех позиций хороший.
Меню распечатано на обычной бумаге А4, с орфографическими ошибкам (тОнинный)!!! При виде отличного интерьера это не совсем то, что ожидаешь увидеть!
Меню кухни НЕ удивляет. Поэтому за едой пошли в соседнюю «Сыроварню».
Сотрудники кафе скажут: «зажралась!»
Однако, кому, как ни вам знать, что критика наиболее ценна в сравнении и восхищенными отзывами!
Сегодня ходила с молодым человеком в Аквапарк «Карибия».
Молодой человек решил покататься с горок. Поскольку у меня повреждена лодыжка, ждала его в бассейне, куда попадают все, кто катится с горок. Взяла надувной бублик и плавала у бортика. Инструктор сделал мне замечание, что на бубликах можно только кататься с горки. А просто так плавать нельзя… мол, правила такие.
Я убрала надувной бублик. И продолжила плавать вдоль дальнего бортика вдалеке от горок.
Через пару минут (около 20:55) пришёл другой инструктор. Сказал, что плавать тут вообще нельзя, т к это бассейн для тех, кто спускается с горок.
На мой вопрос, почему нельзя плавать у бортика, если человек, вылетающий с горки при всем желании не долетит даже до половины бассейна… инструктор сказал «правила такие»…
Собственно, претензия к самому аквапарку, а не к его сотрудникам…
ОПРЕДЕЛИТЕСЬ УЖЕ С ПРАВИЛАМИ И СДЕЛАЙТЕ ИХ ПОНЯТНЫМИ ДЛЯ ЛЮДЕЙ, ЛОГИЧНЫМИ И ОБЪЯСНИМЫМИ!!!