Лес hotel & resort Borovoe
Июль 2023 •
1
Забронировала отель за три недели, критерий выбора был бассейн и конный спорт. Звонила уточняла за пару дней, сказали все ок! На деле приехали бассейн в 35 гр жары не работает, человека кто занимается лошадьми просто нет на месте.. не вышел на работу ..Хотя с вечера еще уточняла .. бардак, безответственность ! Баню просила приготовить на 23.00 в итоге ее не подготовили в назначенное время, зашли в 00.20 … На ресепшене парень хотел снять 8000 за грязное полотенце, начал спорить, о том что мы должны оплатить за полотенце 😂 Сервис на 0 , не клиентфоориентированый персонал . Отель не стоит своих денег.