Спортмастер
Июль 2021 •
2
Неплохой ассортимент, достаточно удобный сайт. Но...в этот раз сделал сборный онлайн заказ с доставкой до пункта выдачи pinpoint, расположенного недалеко от дома. За один день до срока выдачи пришла смс от pikpoint о смене пункта выдачи. Если мерить на карте по линейке, то совсем рядом, только...на другом берегу канала имени Москвы при отсутствии поблизости мостов. Адрес для меня не приемлемый. Позвонил в колл-центра Спортмастера, оператор ответила, что товар передан в логистическую компанию, Спортмастер свою работу выполнил. Если есть вопросы, то звоните в pikpoint вот телефон и номер трека. На мои слова, я являюсь стороной взаимоотношений именно со Спортмастер, а не третьим лицом, повторила, что Спортмастер свою работу выполнил, передав товар. В pikpoint мне сказали, дескать в чем вопрос, мы же вам сообщили о смене адрес. Мы перенесли выдачу в ближайший пункт, где могут выдать товар таких габаритов, больше менять ничего не будут. Таким образом товар я не получил. Осадочек остался. И вопрос к Спортмастер, к качеству работы их алгоритма выбора пункта доставки.