8 марта 2025 года в 9:00 заказала цветы через сайт для мамы на праздник. Оплатила через Сбер
Через 3 часа позвонила, чтобы уточнить, когда будет доставка. Девушка сказала, что никакого заказа в системе нет, что я видимо его сделала на фейковом сайте, сказала, что ей некогда со мной разговаривать и много заказов и положила трубку. Больше в этот день мне дозвониться до них не удалось, автоответчик отвечал, что линия занята. Все сообщения о подтверждении заказа приходили с почты, на которую нельзя ответить, поэтому заказ остался не выполненным. Пожилой человек остался без цветов. Эл адреса на сайте для связи тоже нет.
Отвратительный сервис, впервые с таким сталкиваюсь.
В других компаниях были случаи не доставки 8 марта, но хотя бы отвечали. А здесь полный игнор.