Был в отделении банка в субботу, надо было переоткрыть депо по новой ставке и карту получить. Вызвали в 8 окно. Сотрудник Татьяна, подробно и вежливо обьяснила неочевидные моменты по кешбеку по карте, спасибо ей за терпение. В принципе все быстро оформили, в тот же день сидел в другом банке только в очереди полчаса. Отделение хорошее и удобно расположено недалеко от метро, буду обращаться ещё.