Пури Пури
Июль 2024 •
1
Что могу сказать сервис -10 из 10. Пришли в заведение, сели за стол, официант сказал подойдет через 5 мин. А подошел через 15 минут. Но думаю ладно, бывает же. Потом заказали 4 блюда, 2 из которых обычные овощные салаты. Плюс напитки подали почти сразу. А дальше пошли одни минусы. Из 4 блюд нам подали за час только 2. Но это были пасты. Салаты так и не подали. И когда мы сказали официанту, где салаты?- он ответил: я думал уже давно вам подали. Очень интересно получается. И что удивительно. Были люди, которые пришли позже нас. Им подали 5-6 блюд минут за 15. Как было неприятно, что мы ждем час. И еще, в самом начале мы уточнили время подачи блюд, официант сказал 20 мин. Наверное чуток перепутал, ожидание час. В общем, ребята работаете на сервисом. К вам больше не пойдем и не посоветуем. Удачи!
ДенталКеа
Июль 2023 •
1
Записалась на прием к ортодонту, изначально на время 16:00. Вечером звонит администратор, и говорит о том что время сместилось и прием будет в 16:30, я точно помню, что она назвала именно время 16:30, не 4:30 и т д. Я согласилась, потому что разница во времени была не большая, плюс нужно было снять ретейтер срочно( сломался и надавливал на передние зубы). В итоге пришла за 15 минут до начала, и администратор говорит, что ортодонт уже ушел, что записи на 16:30 не было. Честно говоря я была в шоке, начала доказывать, что мне звонили и говорили о переносе позже. Но администратор сказал, что оказывается мое время было на 14:30, и якобы это моя вина, что мне послышалось другое. Очень неприятная ситуация, потому что у меня все хорошо со слухом, я была в трезвом уме и не уставшая, чтобы вместо 14:30, услышать 16:30. Вообщем плохого ничего сказать не могу про ортодонта или других врачей, так как и не попала на прием. Но вот работа администрации просто ужасная. Даже не рассмотрели вариант, что их сотрудник мог ошибиться, перепутать пациентов и их время допустим, это значит моя вина и толко. Ужасно расстроена, больше не приду в эту стоматологию, отношение к пациентам 0