Я бы поставила -1, решили с мужем первый раз воспользоваться приложением, там были награды. Пришли,сообщили работникам об этих наградах, мы их оплатили в приложении, ждали выдачу. Но подошла менеджер, которая здесь "самая главная",сказала,что выдавать оплаченную покупку нам не будет. Типа такого не бывает, никаких наград у вас нет, делаю вам возврат и до свидания. Зачем просить доказательства, смотреть с тупым лицом в это приложение, и говорить "быть такого не может".То, что я была в шоке, это ничего не сказать. Сама работаю в сфере обслуживания много лет и никогда такого не встречала. Сотрудники данного заведения в курсе , что есть такая статья "О защите прав потребителя" !? Мало того, нам позвонила какая- то там еще главнее)) и начала выяснять с нами отношения!Она заявила, что их сеть имеет право отказывать в оплаченных заказах. Ничего там не перепутали? Естественно, я уже обратилась в Роспотребнадзор.
Согласна со всеми отзывами, ужасное отношение, нежелание работать,еще и врут,что неприемный день,смотрите типо в интернете график,на входе говорят.Ну посмотрели,пришли в рабочие часы.Т как это называется..