Анна Тюленева
4
0
подписчиков
0
подписок
331к
просмотров
Диана
Москва • Химчистка
Сохранить
Уровень сервиса и клиентоориентированности на нуле. Что бы ты не принёс - комментарий «скорее всего не очистится». А зачем вы вообще работаете тогда и берёте деньги с клиентов? Причина невозможности очистки в акте всегда описана абстрактно и непонятным почерком от руки. На просьбу предоставить акт в напечатанном виде или объяснить детально причину невозможности очистки - отправляют на горячую линию, аргументируя тем, что пункт приема ничего не знает и не понимает. Причину невозможности очистки приемщик также прочитать не может, говорит - читайте и разбирайтесь сами. Дорогая химчистка Диана, если вы ещё хоть сколько-то заботитесь о своей репутации, примите меры, наладьте процессы и контролируйте пункты приема, которым выдаете франшизу.
Городская поликлиника № 115
Москва • Поликлиника для взрослых
Сохранить
В кабинете прикрепления сотрудник мужчина, не стесняясь клиентов, орёт матом. Неприемлемо совершенно.
Гладко
Москва • Шугаринг
Сохранить
23.03.2025 была на чистке лица у мастера Ирины Бугаевой. Услугой я категорически не довольна. Начну с того, что чистки я делаю уже лет 15, если не больше. То есть опыт и насмотренность, как это бывает, у меня есть. Также отмечу, что болевой порог у меня очень высокий. Терплю самые глубокие чистки без проблем.
Но не в этот раз. Впервые за всю мою историю мне делали чистку исключительно металлической лопаткой (без помощи рук) по всему лицу, даже на самых деликатных участках. Скребли так, что регулярно приходилось одёргиваться - в некоторые моменты было чувство, что сейчас разрез на коже будет, если ещё раз а это же место нажмут/отскребут металлом. Я сказала о своих переживаниях мастеру и уточнила, точно ли это безопасно и что у меня такое впервые, более того - у меня тонкая кожа с расположением капилляров очень высоко к поверхности кожи и мастер должен это видеть и учитывать при выборе подхода к чистке. На что получила заверения, что всё ок. Вообще не ок. Лицо болит уже больше суток, краснота не спала окончательно, более того, образовалось множество опухших бугров, - явно пытались давить то, что априори не давится. Вероятно у мастера нет медицинского образования и он совершенно не понимает, что трогать можно, а что - нет. При всём при этом комедоны на лице остались, их никто не убрал. И нет, у меня не запущенное лицо. Я регулярно посещаю косметолога, и в целом лицо относительно чистое. Не рекомендую данного мастера и салон. После процедуры никто даже не написал мне с вопросом, осталась ли я довольна процедурой. На ресепшен я сообщила о своей неудовлетворенности услугой. Надеюсь, что-то от этого изменится. А мастеру хочу сказать, что лицо - не грядка, чтобы его вспахивать, с кожей и организмом нужно быть бережным и внимательным к конкретной коже каждого клиента в отдельности - это называется индивидуальный подход, без которого в косметологии невозможно. Надеюсь, никаких дополнительных побочек от этой чистки у меня не проявится.
Созвездие Малых Псов
деревня Талицы • Гостиница для животных
Сохранить
Наталья и её отель для пёселей - супер находка для нас. Мы очень переживали за нашу булочку и боялись где-либо оставлять. Но отель Далматин развеял все наши страхи и сомнения. Наталье определённо доверяем нашу дорогую собаню. Всё супер! Наша корги Монти классно провела время во время нашего отпуска. Спасибо!
City Nails
Москва • Салон красоты
Сохранить
Прекрасный мастер депиляции Татьяна, всегда отличный результат и хорошее настроение!