софья грант
3
0
подписчиков
0
подписок
11,9к
просмотров
При заказе оператором не уточняется цена доставки, на сайте указаны одни расценки, а администратор к каждому району добавляет +50р., с фразой "вышла ошибка". Так же, не понятно с каких пор г. Белгород, УЛИЦА Беловская, считается СЕЛОМ Беловское, соответственно доставка дороже. Ни курьер, ни оператор не смогли дать внятный ответ.
При выяснении этого вопроса, оператор начала вести диалог не уважительно и по хамски, перебивала, грубила. К сожалению оператор не представилась.
О качестве заказа: картофель по деревенски доставили "выдохшимся", пицца остывшая, время доставки задержали на 15 мин. В целом по вкусу притензий нет.
К сожалению, сервис оставляет желать лучшего
Невежество со стороны владельцев и персонала, отсутствие клиентоориентированности и сервиса.