Анатолий Щербаков
5
1
подписчик
0
подписок
100,9к
просмотров
Мой йорик является пациентом этой клиники уже не первый год! Всегда с радостью встречают и выполняют свою работу профессионально! Делаем ежегодные приви вки, а также решали проблемы с зубами.
Доброжелательный персонал, всегда чисто и уютно! Обслуживание быстрое, ассортимент большой. Всегда с ребенком заходим перекусить что-нибудь вкусненькое.
Отличный пункт выдачи заказов!
Есть примерочные, место где посмотреть заказы. Все правила доступно написаны. Сотрудники всегда доброжелательны, отлично знают свои обязанности.
Хочу выразить огромную благодарность детскому игровому центру за то, какой незабываемый день рождения устроили моей дочке! Все было просто отлично - начиная от персонала, который организовал праздник до самой атмосферы в центре.
Аниматор была просто великолепна! Она смогла развлечь и удивить детей своими играми.
Игровая зона просто огромная! Дети с удовольствием провели там все свободное время, наслаждаясь разнообразными аттракционами. Батуты, горки, автоматы - все было просто замечательно.
Спасибо центру за незабываемый праздник! Мы остались очень довольны, и наша дочка была просто счастлива. Обязательно будем рекомендовать ваш центр друзьям и знакомым!
16 июня 2024 года я пришел с семьей в это заведение, надеясь провести приятный выходной день и искупаться в бассейне, однако столкнулся с неадекватным обслуживанием.
Персонал крайне не клиентоориентирован, ведут себя по-хамски и на замечания управляющая открыто говорят: "ищите другое место, если не нравится!"
Персонал комплекса некомпетентный и вводит людей в заблуждение, говоря, что у них в правилах прописаны запреты относительно того, что в дождь, например, купаться нельзя, однако в Правилах такого пункта нет. Разбираться не хотят. Молодые парни, которые стоят возле бассейна вечно в телефонах и еще позволяют грубо общаться с посетителями!
Жалобу оставил в книге отзывов - буду ждать ответ от руководства!
Что касается кафе - тут тоже много вопросов к персоналу! На баре оплачиваешь спиртное, напитки, официант, говорит, что принесет все за стол, заказываешь еду - официант снова несет, потом раза 3 подходила, чтобы оплатили счет, но
мы еще отдыхали и не планировали завершать застолье....потом она и вовсе пропала. В итоге когда сам пришел в кафе, мне вообще сказали, что я не прав и официантов у них нет, они вообще не должны ко мне подходить за стол и у них самообслуживание!
Сложилось впечатление, что они сами не знают как они работают! либо они специально людей вводят в заблуждение!
Персонал не соблюдает культуру общения и проявляет наглость в общении с посетителями. Такое поведение не только создает негативное впечатление, но и нарушает мои права как потребителя.
Надеюсь, что руководство примет меры и проведет обучение с сотрудниками, а также оценит квалификацию и соответствие занимаемым должностям!
Очень странное заведение, так попасть туда и не смогла, хотя по отзывам вроде бы ничего…
P.S.: мой мастер по бровям уехала в другой город и я была в поисках нового салона и хорошего мастера (поиск нового - сложное дело, девочки поймут).
Данный салон абсолютно не клиентоориентирован:
1. попыталась позвонить - трубку не берут, запись только в ватсап, ладно
2. Услугу коррекции бровей не делают, только комплекс коррекция + окрашивание (видимо, «мастера» не сталкивались с тем, что некоторым просто нет необходимости их красить, тоже ладно
3. Согласилась переплатить, лишь бы мастер был нормальный, написала узнать его квалификацию - ученик или нет, как давно работает в салоне - и в ответ тишина уже 3 день 😄
Вы серьезно ? С таким отношением хотите чтобы люди к Вам записывались ? Вы оказываете услугу и поверьте, нам как клиентам страшнее довериться впервые новому мастеру, чем Вам потерять 500 руб.
Да, кстати, запись новых клиентов только по предоплате и взнос невозвратный)
P.S. отзыв опубликовала с аккаунта супруга, так получилось) переделывать уже нет настроения, кому надо - прочитает)
Ожидание совсем не оправдало реальность.
В августе 2022 года приехал в морские бани на SPA DAY в мужской день – вторник.
Заранее (в предшествующую пятницу) позвонил и забронировал место. Сказали что позвонят в понедельник для уточнения и предварительной оплаты. В понедельник до 21.00 прождал звонка от администраторов бани, но его так и не было. Позвонил САМОСТОЯТЕЛЬНО узнать все ли в силе – сказали, что обязательно надо перевести деньги по номеру телефона, иначе нельзя будет завтра попасть. Деньги, конечно, перевел – уж очень хотелось попасть в эту баню)
На следующий день приехал и был разочарован:
1. В зоне отдыха присутствовали посторонние люди, в том числе девушка! Полагаю, что в мужской день – это недопустимо. Рабочий персонал также приходил курил на веранде.
2. Банщик не зовет на церемонию, за температурой и влажностью в парилке никто не следит, заходишь в парилку – а там безумно жарит и сушит кожу. Приходилось самостоятельно лить воду на стены и открывать окно.
3. Сеанс аромопарения – это обычная заваренная в кипятке ромашка. От такой бани ожидал запарку на каком-то выдержанном составе трав.
4. Чай принесли по истечении 2,5 часов (хотя программа всего рассчитана на 3 часа) и то по моей просьбе.
5. Весит огромный телевизор – но он не работал.
6. После парилки скатываешься с горки в море, дышишь морским воздухом – все прелестно, наслаждаешься, но стоило подняться по лестнице обратно – стоит краска, уайт-спирит и другие растворители – запах невыносимый – все положительные впечатления мигом развеялись.
Вывод: сервис и организация работы отвратительны.
Расположение бани над морем и те виды природы, которыми можно любоваться – единственное положительное впечатление, которое осталось от посещения этого места.