Алина В.
4
0
подписчиков
1
подписка
37,3к
просмотров
В один день купили видеорегистратор и флешку для него в итоге, видеорегистратор и флешка оказались не рабочими. Видеорегитратор удалось вернуть.
Флешку нет, т.к. нет коробки, хотя чек у нас на руках, почему я как потребитель не могу вернуть покупку в течение 14 дней с чеком?!?!?
Специалисты подбора авто действительно хорошие, но отношение после покупки...
После первого дня покупки машина встала, т.к. гениратор был поставлен не правильно в машину, и за сутки сам себя "убил". ПРИ ПОКУПКЕ МАШИНЫ ВЫ ПОДПИСЫВАЕТЕ ДОКУМЕНТ ОБ ИСПРАНОСТИ МАШИНЫ, ПО ДОКУМЕНТАМ ОНА БЫЛА ПОЛНОСТЬЮ ИСПРАВНА и не требовала вложений....
Мы понимаем, что машина б/у, но нас 2 раза из салона отправили на неисправной машине, во второй раз мы попали в аварию из-за неисправности гениратора, хотя в салоне при проверке машины, нас заверили, что можно ехать.
Пришли посмотреть платье, нас не пустили, сказав, что они сейчас закроются, хотя был ещё целый час рабочего времени. Мы уточнили, возможно ли без примерки, посмотреть, на что сказали: «Без консультанта нельзя и они сейчас все заняты».
Пришли посмотреть кольца на свадьбу, посмотреть, планировали купить, возможно даже заказать, если бы наших размеров не было.
Стали смотреть, что есть в наличии, подошла девушка, стала нас обслуживать, советовать, буквально 2 минуты прошло, но извинилась и отошла, потому что подошли предыдущие клиенты, мы спокойно отнеслись и решили еще посмотреть и подождать её, но тут резко подошла другая девушка и стала нас обслуживать и говорить, что ваших размеров тут не будет и нужно все заказывать, потом спросила вам именно сейчас нужны эти кольца, я объяснила, что мы смотрим и нам нужна определённость и мы бы хотели померить и купить, то что нам понравится, на что было возмущение и стали диктовать, что мы будем делать и как выбирать, я ещё раз повторила, что мы хотим посмотреть с витрины, на что снова услышала возмущение и недовольство. Я развернулась и ушла.
Во общем девушка, которая с нами работала, сходите на курсы "как правильно работать с клиентами", т.к. у вашей коллеги все с этим хорошо.