Дом кафеля
Декабрь 2019 •
1
Столкнулись тоже с неприятной ситуацией. Конкретно в Мебельном центре. Менеджер Евгения. Я звонила чтобы они уточнили есть ли определённый тон на складе, но в течении дня ни кто не перезвонил, приехала в 20.40 оплатила 4 коробки. Утром муж поехал, а на складе уже нет такого тона в наличии сколько нам надо. Неужели было сложно предупредить склад что люди оплатили и приедут заберут. На следующий день позвонила опять чтобы как то решить этот вопрос, потому что плитка положена, а не много не хватает, мне сказали перезвонят в течении дня, но опять никто не набрал, конкретно была Оксана руководитель. Мы приехали вернуть деньги перед закрытием, и я ей сказала, вы же обещали перезвонить и... ОНА ответила что ей было некогда, то есть мы просто так звоним, другие важнее. Укажите телефон склада и люди сами будут выполнять работу менеджеров. Попросили книгу жалоб, дак её мин 10 искали. Такие сотрудники не должны работать, отношение к клиентам ужасное. Конкретно в мебельном центре. Очень не приятно было, хотя тоже много покупаем в доме кафеля