Отвратительно
Сотрудники не знают регламента работы, не могут ответить ни на один вопрос
Элементарные вопросы о сроках исполнения заказа и возврата денежных средств явно входят в должностную инструкцию
На сайте не 10 тыс товаров, чтобы не успевать отслеживать наличие
Замену не предложили, сроков я так и не услышала
Глубоко сомневаюсь, что вам вообще нужны заказчики, в противном случае, руководство за 14 лет работы, как указано в нижнем блоке сайта, научило работать своих сотрудников, а не разводить руками в недоумении
П.С. во время разговора с покупателем звонок обычно ставят на удержание, чтобы не слышать внутреннее общение между сотрудниками, не слишком лестное
Зря потраченное время, 0 впечатлений