Рефинансировал ипотеку в данном банке. Сотрудники отдела ипотеки выкладываются на 100%, все мои вопросы решались оперативно. При досрочке в отличие от Втб и сбера списывают в счет основного долга. Не навязывают никаких бестолковых доп услуг,как в сбере например
Были в данном кафе 2 января с семьёй и друзьями. Из плюсов: местонахождение и интерьер. Из минусов: долгое обслуживание (так картофель фри ждали 40 мин.) и холодные блюда.
В 2020 г., возвращаясь с семьёй с отдыха из Крыма, останавливались в этом отеле. В то время он был на очень высоком уровне. Персонал был на уровне. Местонахождение было очень удобным в центральной части Ростова-на-Дону. 23 июня этого года также планировал остановиться вместе с семьей в нем, возвращаясь с отдыха. 20 июня была произведена полная предоплате через сервис бронирования, с которым данный отель сотрудничает, подтверждена бронь, на ресепшене предъявлен ваучер для заселения и вот здесь начались проблемы. Как пояснила сотрудница отеля, моей брони нет и заселить мою семью она не может так как свободных номеров нет.
На вопрос, почему ее нет, она не смогла дать пояснения и связаться с агентом по бронированию отказалась. Принимать письменную претензию она также отказалась и вела себя достаточно грубо, высказывая свое недовольство, что ее потревожили, и не пытаясь предложить какие-то адекватные варианты решения возникшей ситуации, когда по факту именно она и должна как сотрудник сферы услуг сделать все возможное для ее разрешения. В итоге отдых был испорчен. Пришлось искать другую гостиницу, а досудебная претензия о возмещении вреда направлена электронной почтой.
Гостиница полностью соответствует описанию. Приветливый персонал. Завтрак (шведский стол) на достойном уровне. Есть возможность посетить тренажерный зал и бассейн, которые включены в стоимость проживания.
