Алексей Любезнов
4
0
подписчиков
0
подписок
43,4к
просмотров
Публикую отзыв от своей жены:
«Добрый вечер!
Хотела бы оставить свою обратную связь и в целом впечатление после взаимодействия с салоном и ателье.
В октябре я была в салоне два раза и все было прекрасно: персонал вежливый, приятный и комфортный в общении, я получила информацию о готовности платья в декабре.
И в декабре появились проблемы с ателье. Во-первых, время работы ателье выбирает самостоятельно, в переписке было заявлено одно время, когда я выбрала самое позднее вечернее время, мне сообщили, что это время невозможно выбрать. Во-вторых, коммуникация между салоном и ателье нарушена, так как в ателье мне сообщили, что я должна еще буду доплатить за их работу с платьем, хотя платье шьется по индивидуальным меркам, а в ателье такой информации я не получала. Более того, позже я узнала, что мне не положили Памятку невесты. Отмечу, что мой муж включился в данный процесс и решил данную проблему, хотя в переписке можно заметить, что доверия к клиенту нет. В-третьих, при первой примерке швея в ателье не охотно отвечала на вопросы, также корсет на платье не сошелся, что было неожиданно, хотя все сшито по меркам. Из-за этого пришлось ездить три раза на дополнительные примерки, хотя мне сообщали, что все будет сделано за одну. Время клиента совершенно не ценят, хотя после первой примерки мне поменяли швею и коммуникация стала комфортнее. И самое, наверное, неожиданное, что корсет, который я заказывала также на пошив отличается от того, что я мерила в салоне, жаль, что сотрудники салона не предупреждают об этом.»
Я там паспорт забыл на ресепшене, пришлось возвращаться и заново покупать билет на поезд. Отель еле пошел на встречу с ранним заселением в 8 утра, но завтрак не предоставили. За камеру хранения спасибо.
Мы заказывали себе 4 позиции завтрака и были не очень довольны, что такие не сложные блюда несли примерно 35 минут
За этот период подачи мы успели проголодаться еще больше и толком не наелись и ближайшие 2 часа чувствовали себя отвратительно. В это время мы наблюдали как персонал больше акцентировал внимание на подачу позиций своим любимчикам заведения и друзьям.
Очень вкусно и недорого, рекомендую. Персонал доброжелательный, столики всегда свободные и чистые.
Восхитительный персонал без вредных привычек и с хорошим воспитанием, помогут с выбором напитка или блюда, кухня суперская, жалко кальянов нет. Охрана замечательная, работают всегда на уровне, очень приветливы и также без вредных привычек, очень тщательно следят за порядком на территории заведения.