Ирина Николаевна Мариныч
И
6
0
подписчиков
0
подписок
33,5к
просмотров
Ожидание оправдались. Приветливый персонал, чистый, уютный номер. Все соответствует заявленной звездности. Так держать!!! Успехов и процветания. С наступившим Новым годом!
По чистоте норм, но на платформе постоянно курят, работники проходят мимо, не делая замечания.
Один большой минус (для меня), это курение по всей территории отеля. А так все соответствует заявленным звездам. Повторюсь о доброжелательности персонала!!!!!! Спасибо поварам!!!!!
По гостеприимству - твёрдое 5))).Замечательный руководитель Наталья Михайловна 5++++ Тамара подарила два незабываемых вечера - напелись, наплясались, насмеялись- зарядились позитивом. Спасибо огромное. По еде - 4(были бы фрукты-поставила бы 5). Минус - чемоданы трудновато поднимать и спускать. Останавливаться советую в двух местном номере-если любите комфорт.
Желаю процвкюетаеия!!!!!!
Очень недовольна работой агента от Интуриста - Ильчином. Не верьте ему ( обманывает и в обмене валюты и в ценах на экскурсии).
В целом приятно, единственно душно. Может в этот день слабо работал кондиционер
Сплошное разочарование. По поводу еды уже много написано, но почему не соблюдаются санитарные нормы - сотрудники и грязную посуду собирают и тут же хлеб укладывают (и все без перчаток). Процедуры надо выпрашивать оказывается. За 13 дней назначили только 4 массажа. Позже, познакомились с отдвхающими узнала, что надо было идти и ещё просить ещё. Я приехала отдохнуть, а не преодолевать.... Много где была, но такого не ожидала. Если все так проблемно с финансированием, компенсируете хотя-бы дображелательностью. Проведите с сотрудниками тренинг о безупречном сервисе или хотя бы намекните им, что можно просто иногда улыбаться.