Старый мастер
Май 2021 •
2
Была в мастерской на Долгоруковской. Отдала в ремонт зонт, нужно было поставить ручку взамен утерянной. Сотрудник сервиса показал мне подходящую ручку. Оплатила, оставила зонт, ушла. Через неделю прихожу забирать и получаю зонт с другой ручкой, абсолютно не подходящей. На моё недоумение, мастер заявил, что другая ручка не подошла. На мой вопрос: а позвонить и спросить меня нельзя было? Для чего клиент оставляет свой номер телефона? Тут он начал вести себя агрессивно и заявил: не нравится - сейчас всё оторву, как было. Безобразное отношение к клиентам! Я бы сказала, хамское. Не советую это место.