Заказывала доставку товара через СДЭК. При отправлении работники компании в Москве не верно указали габариты товара. Вес фактический был 0,5кг, в документах указан 20,290кг! Как это можно не заметить?!!!! В СДЭК ошибку признали, посылку в Боровичах перемерили, но деньги не вернули. По их правилам тариф поменять невозможно! То, что другой тариф выбрать было невозможно из-за их же ошибки никого не волнует. За пересылку пришлось заплатить 1360руб. Расчет на сайте по тарифу "Магистральный экспресс" 960руб. Если у Вас нет договора со СДЭК, то будет дороже, только про это на сайте написать забыли. Спустя 2 недели заказала точно такой же товар с доставкой через "Деловые линии", доставка стоила 320руб.! Удивительно, но там нет доплаты за отсутствие договора.
Заказывала доставку товара через СДЭК. При отправлении работники компании не верно указали габариты товара. Вес фактический был 0,5кг, в документах указан 20,290кг! Как это можно не заметить?!!!! В СДЭК ошибку признали, посылку перемерили, но деньги не вернули. По их правилам тариф поменять невозможно! То, что другой тариф выбрать было невозможно из-за их же ошибки никого не волнует. За пересылку пришлось заплатить 1360руб. Расчет на сайте по тарифу "Магистральный экспресс" 960руб. Если у Вас нет договора со СДЭК, то будет дороже, только про это на сайте написать забыли. Спустя 2 недели заказала точно такой же товар с доставкой через "Деловые линии", доставка стоила 320руб.! Удивительно, но там нет доплаты за отсутствие договора.