Всем добрый день. Были в отеле с 17 марта по 31 марта 2025 года. Хочу рассказать свой реальный опыт. В отель мы ездим каждый год на протяжении 10 лет, и с каждым годом видим как всё ухудшается в этом отеле. Надо понимать номер в отеле стоит в среднем 3000/4000 тысячи долларов отель 5 звезд но я попробую объяснить почему это не так. 1 - Отель очень сильно устарел. Обшарпанные домики, краска вздулась и где-то отпала. Дырки в крышах внутри виллы и видна соломенная крыша. Все жалюзи сломанные, всегда поступает свет через них, ставни не сходятся и не закрываются.Но самая большая проблема это супер старая система кондиционирования. Одна из самых главных систем в такую жару,это просто ад. Когда спишь он всегда дует в лицо и в уши. Когда ходишь по номеру всегда дует в шею и спину. Так как система старая она очень очень громко работает ,что спать нормально не возможно и приходится полностью накрываться с головой, но нужно так или иначе накрываться потому что всегда дует в голову.Так же вас будут ждать белые полотенца с желтыми пятнами и ещё куча разных мелких проблем. 2- Это сервис, люди привыкшие к хорошему сервису должны понять его тут нет от слова совсем!!! С чем бы вы тут не столкнулись вы получите только одно это ИЗВИНИТЕ. Мы заехали на водную виллу с бассейном, бассейн был грязный, приходила Батлер, Менеджер,уборщик бассейна и все говорили что это из-за цвета плитки он такой. Это просто ужас стоят взрослые люди и несут чушь, показывая что ты от нас хочешь всё отлично, 8 часов решали это проблему через ссоры и ругань и объясняя отелю что так не должно быть. Да проблему решили и компенсацию выбили кое-как за такое хамство, но потраченный день из отдыха ни кто нам не вернет! Уборка в номере очень очень долгая убирают 1.5 /2 часа, работники ходят все варенные по 30/40 раз заходят выходят на виллу и даже чаевые не помогают ускорить этот процесс. Раньше всегда уходя на завтрак просили уборку и по возвращению всё было убрано. Теперь надо сидеть на улице и ждать когда они закончат уборку. 3 - и одно из самых важных-еда, она тут просто отвратительная!!!! Есть ресторан Тапасаки и он хороший, раньше был не плохой арабский, но он испортился. Что бы вы не заказали всё будет пресное и не вкусное, даже когда ты просишь посолить. Макароны переваренные или не доваренные сильно. Но о чём можно говорить, когда мы вечером попросили сделать гаспачо, а нам сказали что повара не могут его приготовить. Напомню это перетертые помидоры с луком и чесноком. Если повара не могут приготовить это то дальше обсуждать не стоит. Завтраки которые здесь были одни из лучших превратились в очень скромные. А ждать еду приходится по 40/50 минут, да и даже после такого тебе принесут не то что ты заказывал(((( Итог отель потерял свою уникальность и лоск, для меня лично это 4 звезды максимум. Конечно всё это идёт от менеджмента. Главного Менеджера надо просто выгнать за то что он сделал с таких отелем. Очень жаль что один из наших самых любимых отелей превратился в такой ужас. Теперь надо искать новое место на Мальдивах, так как в такое возвращаться не хочется!!!
Номер заказа 20752. Позвонил в компанию узнать по поводу зарядной станции Electra 2, мне рассказывали какая у них крутая компания, что у них у единственных скидки на эту зарядную станцию. Потом плавно перешли к тому что лучше взять станцию не за 46 , а за 100 от другого производителя. Я всё таки решил за 46 тысяч, сделал заказ на сайте. Мне не перезванивали по поводу станции больше суток, позвонил сам мне сказали всё хорошо просто долго списывались с поставщиком станции в наличии есть. Подождите скоро отправим, я ждал ещё сутки начал писать в чат, в чате не отвечали, потом не в чате а отдельно написала девушка, что заказ они выполнить не могут и давно вообще с этим поставщиком не работают. Давайте подберем другую станцию. Вывод один заманивают хорошими ценами на одно и толкают потом свой товар, говоря какие эти ребята не хорошие поставщики. Причём толкают товар такой же примерно , но в 2 раза дороже!!
Очень хамские консультанты. Когда просишь скидку на основании других объявлений и обосновываешь почему ты просишь скидку тебя хамски отправляют покупать там.