Ксения Старикова
11
2
подписчика
0
подписок
1,7м
просмотров
Zafferano
Москва • Ресторан
Сохранить
При всем моём уважении к данной сети ресторанов и не плохой территории, выбранной для заведения, еда и сервис оставляет желать лучшего. Была проездом, заказал, зеленый чай и брускетту с лисичками.. официант, он же кассир, он же администратор и частично помощник по хозяйству через полчаса принес мне толстый холодный кусок белого хлеба, на который без фантазии была положена пресная страчателла и такие же пресные лисички, поскрипывающие на зубах от недостаточного ополаскивания водой.
Вообщем ребята, это было не вкусно.
Я понимаю, что вы франшиза, но это не соответствует заявленному уровню. У вас есть достойный потенциал ! Верь в вас)
Italia
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Зашли в этот ресторанчик случайно, будучи гостями Петербурга и бродив по его улочкам.
Произошла любовь с первого взгляда. Такое ощущение, что мы попали в настоящий тосканский семейный ресторан, где каждый уголок пропитан улыбками, доброжелательностью, шумным смехом и самой вкусной на свете едой… более 40 видов нежнейших пицц, всевозможные виды домашней пасты, сумасшедшевкусные лазаньи, ризотто, морепродукты, отличные домашние вина… и все это щедро приправленно классным сервисом от молодых и задорных официантов.
Ребята, вы прекрасны! Так держите на многие многие годы!!!!! Успехов и процветания вашей команде, мы ваши)
Калейдоскоп
Москва • Торговый центр
Сохранить
Средний торговый центр. Из плюсов-близость к метро. Из минусов скудный ассортимент представленных магазинов, нет достойных кафе или зон для проведения деловых встреч. ТЦ скорее ориентирован на студентов и средней руки покупателей. Однако, сегодня есть возможность не так далеко от данной локации посетить более комфортабельные и современно-оборудованные торговые центры.
Palace Bridge Hotel
Санкт-Петербург • Гостиница
Сохранить
К сожалению, вынуждена оставить неприятный отзыв. Несмотря на ранее теплые чувства к данному отелю, последний наш визит семьей оставил горькое послевкусие от надменного отношения персонала на ресепции к гостям.
По традиции уже не первый год останавливались ранее в данном отеле, выбирая улучшенные номера, что и сделали последним летним визитом. Однако, загрузка была большая и нам не удалось сразу забронировать улучшенные номера, а взяли обычные, в надежде, что что-кто-то снимет бронь и мы поднимем уровень нашего проживания. Так и случилось, через два дня мне повезло, любезная сотрудница службы расселения сообщила мне, что на третий день своего пребывания мы с семьей сможем переселиться в улучшенные номера.
Я поблагодарила и уточнила сумму ожидаемую к доплате. Проверив данные, мне ответили, что по приятному волею судеб на последующие два дня сумма за улучшенные номера останется в тех же цифрах, что и за обычные номера, а последний день обойдется даже на 1000₽ дешевле.. Меленький бонус всех нас разумеется, порадовал, но приятнее было осознавать что любимый отель так радушен и обходителен по отношению к постоянным клиентам.. Могла ли я тогда представить, что все гостеприимство, вежливость и тактичность обрушатся, ударившись об айсберг надменной некомпетенции последующей смены сотрудников.. через два дня при осуществлении обмена номерами и ключей нам сообщают, что необходимо доплатить еще порядка 14000₽… мммм, видимо произошло недопонимание?смутилась я..
Но нет, в грубой форме с меня требовали незамедлительную доплату или освобождения номеров. Давайте поднимем телефонные разговоры, попросила я. В ответ я получила улыбку с ухмылкой и ответ, что у них не ведется запись разговоров.
Осознала, что даже здесь на оазисе сервиса и мнимой доброжелательности не стоит расслабляться и забывать о юридической стороне вопроса. Всем советую после достигнутых договоренностей с данным отелем просить прислать на почту эти договоренности. Мне хороший урок.
Вы знаете, слава Богу мы можем себе позволить доплатить, вопрос доплаты не стоял у нас изначально. Но то, в какой форме общался сотрудник рецепции в тот день с моей семьей в присутствии детей считаю не допустимым для уровня отеля пяти звезд.
Прошу извинить меня за резкую форму обратной связи, но она честная.
Мы отдыхали с семьей в период с 26 по 29 августа 2024 года.
Имена сотрудников, с которыми я общалась не стану обнародовать публично, но готова передать в администрацию отеля.
Ригамолл
городской округ Красногорск • Торговый центр
Сохранить
Прекрасный торговый центр! Все в нем есть на все случаи жизни! И магазины с аптеками и рестораны с кафе и кинотеатр с развлечениями, ателье, химчистка, море тематических бутиков и эксклюзивного товара. Приятная атмосфера и немноголюдно. Огромная Азбука вкуса. Вот она как раз слабовата, не хватает персонала на кассах и не убирают продукты в пакеты, что не свойственно для уровня данной сети. Ассортимент товара тоже ниже, чем в других Азбуках.
Отдел ЗАГС Московский областной Дворец бракосочетания № 1
деревня Барвиха • ЗАГС
Сохранить
Роскошный ЗАГС! Без излишеств, при этом стильно, выдержанно и удобно! Возможность заказать живую музыку на церемонию и великолепные зоны для фотосессий.
Выдавала замуж родственников, осталась в невероятном восторге от локации! Всем молодоженам от души рекомендую ! Фотографии и воспоминания потом всю жизнь будут греть душу.
Крошка Картошка
Москва • Кафе
Сохранить
Искренне прошу обратить внимание руководства на данную точку «Крошки-Картошки» !!!
Совершенная антисанитария, не соблюдение продавцами норм гигиены, кислые начинки, сырая и будто перемороженная картошка серого цвета, да еще и холодная. На это не возможно было смотреть, не то что есть. Мы оставили свои блюда и ушли. Извините, но так нельзя. Выбросили больше тысячи рублей, но что существенно хуже - в отвратительном состоянии пребывали еще некоторое время. Никому не рекомендую заходить туда!
Чижик
Мытищи • Супермаркет
Сохранить
Извините за прямоту и грубость, но это место произвело на меня с мужем негативное впечатление. Заехали, случайно, искали конфеты в подарок. В магазине совершенно низкий ассортимент, почти пустые полки со странным и грязным товаром… и ужасный запах.. ребят… ну так нельзя относиться к людям, даже если у вас эконом-сегмент. Извините.
Delivery-Club
Москва • Аутсорсинг
Сохранить
Вынуждена высказать весьма негативное отношение к Аутсорсингу Deliveri-Club.
Я часто пользовалась данным сервисом. Однако последнее время вижу не соответствие положенного уровня сервиса и отсутствие клиентоориентированности со стороны персонала на всех уровнях.
Последний мой заказ, видимо буквально станет таковым, ввиду крайне неуважительного отношения в мой адрес при возникновении казусной ситуации.
Я допустила ошибку в указании адреса. Тут же позвонила в службу поддержки с просьбой поменять адрес, но получила отказ. Тогда я попросила отменить заказ, чтоб сформировать новый, но и здесь мне отказали при наличии уже оплаченного мной счета… никаких попыток пойти на встречу или проявить понимаемы компаниям не осуществила. Напротив мне было предложено заказать себе такси или доставку и забрать заказ.. Ребят, а теперь давайте простым языком. Мне нужно было доставить на улицу Ленина 35, вместо улицы Ленина 44.. и вы говорите, что это слишком далеко.. серьезно ? Я готова отблагодарить курьера., но вы говорите нет !
Вы не ощущаете аромата снобизма?
Удачи!
Красный Кит
Красногорск • Торговый центр
Сохранить
Скажу честно, вроде все в этом торговом центре достойно, и магазинов много и кафе и МФЦ под боком и каток… но как-то мне в нём дискомфортно. Не хватает в нем какого-то лоска. Простоват он для подбрюшья городской администрации. Но если убрать лично мои эмоции, функционал ТЦ выполняет. И дети мои его любят, думаю это многое меняет )