Жиши Суши
Июль 2022 •
1
Заказ выполнялся значительно дольше, чем было заявлено, при этом клиент предупрежден не был. Качество обслуживания отвратительное, клиентоориентированность низкая. Когда пришли забирать заказ, нам сообщили, что он не готов и нужно подождать ещё 30 минут. Когда пришли повторно, заказ опять не был готов, сказали, что он будет готов через 15 минут, но и через 15 минут заказ не был выполнен... Единственное, что получили - это невнятные объяснения со стороны работников про "извините, много заказов" и "не всегда успеваем"... Это не заказов много, а наплевательское отношение к клиенту и низкий уровень сервиса. Заказ не выполнен в сорок (даже с учётом, что время выполнения меняли ещё 2 раза, причём, когда клиент за ним приходил), при наличии контактного номера не удосужились позвонить, извиниться и сообщить, что заказ не успевают выполнить, хотя, когда первый раз приходили в зале был занят только один стол, а в кассе не наблюдалось очереди. Заказ забрали, оплатили (хотя с таким сервисом было большое желание отказаться), но больше в это заведение возвращаться не хочется от слова "совсем".