По телефону соотрудник "ошибочно" назвал товар стандратным, тем самым дав отказ уточнить точные параметры. В то время как у товара имеются разновидности по параметрам.
Не буду же я его "заставлять" называть точные параметры и характтеристики.
По этому 1!