Очень плохо.
Купил жене телефон Mi Note 10. Через пару месяцев пошла полоса по экрану. Отвезли в Zopo в ожидании гарантийного ремонта или замены.
Разумеется, в гарантии было отказано. В акте и на телефоне появился скол около кнопки включения. Место закрыто чехлом и в этом месте он появиться просто не мог. Жена пользуется телефоном предельно аккуратно.
Акт и диагностику делали где то себя не отправляя в официальный сервис.
По телефону объяснили что официальный сервис так как телефон серый.
Решил все же отдать официалам. Официалы отремонтировали за 18 дней с учетом новогодних праздников.
Возникает вопрос: "почему сотрудники обманули?". Либо есть корысть не отвечать по гарантии, либо полная некомпетентность.