Вкусно, но дороговато. Но вот, что запомнилось – абсолютно неприветливые сотрудники. Захожу не первый раз, но всегда неприятный осадок от коммуникации с ними: не улыбчивые, с недовольными лицами (как будто класть мне в контейнер еду – очень для них неприятно, лень и есть дела поважнее). Когда прошу конкретную граммовку (положить 150 гр пюре) или отказываюсь от их предложений (а пирог возьмете?) – переглядываются, могут закатить глаза . В общем, неприятно. И главное – не единичный случай.
Хотелось бы оставить честный отзыв об отдыхе в гостинице с ребенком.
Начну с плюсов:
1. Очень классная архитектура гостиницы, старое здание после реконструкции, с витражами и необычным светом.
2.Чистые и приятные номера класса «улучшенный», своевременная уборка, есть бесплатная детская кроватка – манеж.
3.Вкусная еда в ресторане «Советский», по приемлемым ценам, с очень вежливым персоналом и детскими стульчиками. На завтраке в основном зале тоже есть детские стулья.
4. В лобби есть кофе, выпечка и салаты, всегда можно подкрепиться. Хороший вайфай.
Теперь к минусам.
1.Слышимость в номерах сильная, стены и двери как будто из картона. Мимо номера идут люди/за стеной тусуются и орут/кричат дети – слышно все, вплоть до каждого слова, так что номер лучше просить на втором этаже и поближе к центру.
2. Очень странный персонал – уборщицы. Сидели в лобби практически одни, уборщица попросила пересесть в другую часть лобби, потому что именно сейчас ей нужно протереть пол именно под нашими ногами. Уйдите, говорит отсюда, я здесь мыть буду. Второй случай – начали пылесосить в 21.10 у номера, когда я высунулась и спросила, зачем? Время уже позднее, многие спят, у меня спит ребенок, получила ответ «ну, мы до 22 можем пылесосить, мне сейчас удобно».
3. Номера «стандарт» выглядят ужасно и контингент там такой же. На 1 этаже вечером была открыта дверь из номера в коридор, внутри сидели мужики, бухали, пели песни и орали матом на весь этаж. Ощущение общежития, жить там не хотелось бы.
4. В номере очень сухо и душно. В нашем было 27 градусов!! Стоит система охлаждения (кондей), попросили клининг его помочь включить, тыкались – мыкались, сказали «ну, чет не знаем, открывайте окно». В итоге без окна 27, с окном 19 и сухо. С ребенком не кайф.
5. На второй этаж только лестницы, коляску придется поднимать самим. Выбор таков – либо потише наверху, но таскай коляску, либо внизу. Мы выбрали первое :)) благо, переселили от шумного первого этажа без проблем.
Ресторан неплохой, внутри все очень красиво. Рекомендую заранее бронировать столики у окна с видом на церковь. Официанты приятные и вежливые, все расскажут и подскажут по выбору блюда. Еда вкусная, морепродукты свежайшие.
Из минусов: попросили ребенку (меньше года) принести водички – принесли бутылку за 280 р и включили ее в счет. Ну не красиво, в ресторанах такого уровня могли бы и стакан воды бесплатно подать.
Когда заказывали свежевыжатый сок, официант спросила из чего и предложила разное смешать в один сок, мы выбрали морковь+яблоко+сельдерей, все смешали и сок вышел на 1500) не предупредили, что это будет 3 сока.
В остальном, все хорошо. Уютно, чисто, вкусно.
25 минут стояла в очереди за справкой с спящим грудничком в коляске и мне выдали талончик на 2 этаж. Помощи с ребенком не предложили. Как забраться туда – не ясно. Где коляску оставлять – тоже не ясно. Попросила в кабинете на 1 этаже предоставить мне услугу – отказались. Благодаря этому месту не сможем получить молочную кухню в ближайшее время. Ужас. Нечеловеческое отношение к мамам с детьми.
Были сегодня на завтраке. В кафе были одни, но ждали заказ очень долго. В заказе был чай, две порции сырников и каша: как итог – не менее 20 минут ожидания. В целом вкусно, но почему так долго?
На двери написано, что с собакой скидка (в соц сети тоже есть информация, что с питомцем скидка 10% на любой заказ), но это неправда. Мы были с собакой, но в скидке нам отказали, мотивируя отказ «скидка только на кофе».
Неплохая территория, в целом красиво.
Симпатичные домики снаружи, неплохие изнутри, но многого не хватает. У нас в домике был сломан замок в туалет, а когда приезжаешь большой компанией – это жутко неудобно. Посуда есть, но никаких мыльных принадлежностей, тряпок для кухни, ничего. В чайнике столько накипи, что кипятили воду в кастрюльке. Хотели попросить питьевой воды – сказали пить из под крана.
Самым грустным оказалось отсутствие аптечки у администрации! Муж порезался, начали звонить администратору с просьбой предоставить аптечку, а как итог «у нас есть только перекись, приходите». В итоге удалось добыть маленькую бутылочку перекиси и всё. Даже ваты или бинта не оказалось.
В каждом доме отдыха должна быть аптечка!
Очень давно хотели сходить в это кафе, поскольку очень любим Merchant’s coffee и ожидали от Кофу такой же классной атмосферы и вкусной еды. На деле, Кофу не оправдал ожидания. Заявка на японское кафе, пришли попробовать, но половины меню в наличии нет (особенно как раз японских основных блюд и десертов), а те, что есть – ничего особенного. Порции небольшие, ценник немаленький. Обстановка в целом тоже странная, не ясны общая концепция и стиль заведения. Чисто, опрятно, вежливые официанты (которым явно в который раз неудобно сообщать посетителям «этих блюд нет»; «эти выводим из меню»; десертов сегодня тоже нет, но будут завтра»; «это блюдо есть, но извините, для него у нас есть не все ингредиенты, на что заменить?»).
В общем, с Merchant’s ничего общего не имеет, возвращаться не хочется.
Болотов прекрасен: уютное местечко и чудесные сотрудники. Вкусная и разнообразная еда, ребята отзывчиво готовят кофе и чай, все доброжелательны и приветливы. Много собак и маленьких детей! В Большом доме можно как поработать, так и поиграть в настолки. Сняла звездочку за слышимость в номере: жили в оранжерее (Мангольд) три дня и все вечера/ночи «наслаждались» звуками от соседей: то ночной храп, то детский крик, то парные игрища. Так что если чутко спите – выбирайте либо домики, либо отдельно стоящие номера.
В целом, положительное впечатление об отеле для ночевки, цена = качество.
Из плюсов:
1. Заселение оперативное, вежливый персонал
2. За собачку берут залог, но доплат нет, это супер! Если собака ничего не испортила - возвращают залог без вопросов.
3. Все чисто, аккуратно, все принадлежности в наличии.
4. Есть своя парковка на территории и в целом бесплатная вокруг.
Из минусов:
1. Пока были в пути, из-за плохой сети не могли забронировать сразу номер. Позвонили, узнали детали, цену (2400), сеть потерялась. Перезвонили – цена уже 2600, увеличилась. Почему – не ясно.. Хотя заселялись в 12 ночи, по факту номер на пол дня берем.
2. Очень шумно за окном (в 5 утра мусор вывозят, в 8 рабочие начинают дорогу ремонтировать и кричать), так что отдохнуть днем в номере не получится.