Ужасное место! 23.11.2024 были записаны с ребенком, которому 1 год и 3 месяца на 19 часов 30 минут. Пришли заранее, в 18-50, мастер была свободна, спросили можем ли мы подстричься заранее, на что нам ответили, что если в 19 часов клиент не прийдет, нас подстригут. В 19 - 15 мастер была свободна, поинтересовались можем ли подстричься, на что получили ответ, что постоянный клиент опаздывает и вот вот прийдет! Мы соответственно спросили у администратора и мастера - поскольку клиент опаздывает, получается в наше время она будет обслуживать другого ребенка? Нам ответили, что нет, подходите, вас примут в ваше время. Ровно в 19-30 мы вернулись в салон, однако мастер непринужденно подстригала другого опоздавшего ребенка и любезно общалась с его матерью на личные темы, никуда не спеша. Администратор предложила нам раздеваться и ждать, когда закончат стричь опоздунов! Стоит отметить, что опоздавшему ребенку было лет 5-6 при этом нашему ребенку в 1,3 года нужно было продолжать ждать пока мастер никуда не спеша наболтается с его матерью. Ребенок разнервничаться и нам пришлось одевать и его и уходить. На это перед нами никто даже не извинился, и мастер и администратор видя всю абсурдность ситуации делали вид, что все в порядке! Пришлось высказать замечание администратору и мастеру, что такое отношение к клиентам недопустимо, на что те, даже не считая, что необходимо элементарно из вежливости извиниться за накладку, о которой они знали заранее, грубо ответили, не нужно раньше приходить. Вывод один - салон неуважительно относится к клиентам, соблюдает время и правила приличия только к постоянным клиентам, с остальными общаются и ведут себя надменно, хамски и вызывающе! Ни в коем случае не рекомендуем это ужасное место!
Принесли непрожаренный люля, попросили дожарить, возмущения было много, ситуацию не изменили, доедать соответственно мы не стали! Цены весьма высокие - качество еды слабое