Марина -
М
3
0
подписчиков
0
подписок
1,1м
просмотров
Надежный продавец. Купила массажер planta через Сбермегамаркет. Привезли вовремя, упаковано хорошо, НО массажер при работе скрипел. Написала заявку на брак, ответили практически сразу, приложила видео неисправной работы и через 3 дня мне привезли новый массажер! Никаких проблем, очень довольна отношением к покупателю. Магазин рекомендую.
Почему то отрицательный отзыв был удален… продублирую! 03.09 совершила покупку телефона и чехла в ТЦ елоховский пассаж (Бауманская,32). При проверке чека обнаружила дополнительной строкой консультацию (806652), на что менеджер ответил что это условия акции совместная покупка телефона и аксессуаров. Телефон менеджер НЕ настраивал, только включил и передал его мне для проверки, стекло не клеили. При звонке в контакт центр выЯснилось, что данная услуга не является условием акции совместная покупка, там де предложили написать претензию чернз форму обратной связи для возврата денег. Но увы никто разбираться не стал, написали, что услуга оказана в полном размере. После публикации здесь еще раз отписали, что была проведена тщательная проверка и ВНИМАНИЕ « Сотрудники в салоне оказали услугу по переносу данных со старого устройства на новое, опция является платной. » но никакого переноса не делалось, телефон был не для меня! Короче опять Отписались на отвали, никто не смотрел видеозаписи. Отзыв s147921.
03.09 в совершила покупку телефона и чехла в ТЦ елоховский пассаж (Бауманская,32). При проверке чека обнаружила дополнительной строкой консультацию (806652), вернулась и задала вопрос менеджера, на что он ответил что это условия акции совместная покупка телефона и аксессуаров. Телефон менеджер не настраивал, только включил и передал его мне для проверки. При звонке в контакт центр выЯснилось, что данная услуга не является условием акции совместная покупка, там же сказали, что для возврата денег необходимо написать претензию через форму обратной связи. Что я и сделала, однако сотрудники Связного разбираться не стали и тупо ответили, что услуга была оказана в полном размере, хотя это можно было проверить по камерам. Короче разводилово…