Антон Карпов
2
0
подписчиков
0
подписок
40,6к
просмотров
Ребят, касательно качества приготовления еды в вашем ресторане претензий почти нет, всегда всё было вкусно, когда кушали у вас, но то, как вы оформляете доставку, это просто шок, надеюсь ваше руководство увидит этот отзыв.
Пишу про ресторан в городе Ленинск-Кузнецкий. Позвонил по номеру, указанному в 2ГИС, оформил заказ, всё здорово. Сказали, что в течение часа курьер доставит наш заказ. Ждём час, ждём 2 часа, курьера всё нет и нет, никаких звонков также не поступало. Звоню повторно, чтобы узнать, что происходит с нашим заказом и где, собственно, курьер? Мне говорят, что сейчас всё перепроверят и перезвонят через 2 минуты. Ну и как бы никто не перезвонил. Просто так просидел голодный 2 часа и в конечном итоге остался проигнорирован, никто мне так и не перезвонил. Еда у вас вкусная, но из-за этой ситуации ставлю минимальный бал, чтобы ваше руководство начало контролировать то, как вы работаете с доставкой.