Мария Солодухина
8
2
подписчика
0
подписок
224,4к
просмотров
Вижен Style
Сергиев Посад • Салон красоты
Сохранить
Очень классный салон. Мне понравился. Была в Сергиев Посаде проездом, нужно было подравнять кончики. Приняли без записи. Очень качественно и профессионально подстригли. Спасибо!
Vtrende
Сергиев Посад • Салон красоты
Сохранить
Мне место не понравилось. Зашла с мужем, хотела подравнять длинные волосы. Девушка парикмахер нехотя встала, закатывая глаза (в прямом смысле) и обсмотрев меня с ног до головы сказала, что у них нет подравнивания, а только стрижка, где нужно ещё мыть волосы и тд. Администратор сказала, что у меня надломы на волосах, поэтому только так…
Считаю, что такое отношение к клиенту с точки зрения бизнеса недопустимо! Я мнения про мои волосы не спрашивала. И со мной, как с клиентом должны быть все милы и любезны. Потому что клиенты -это их выручка, на этом бизнес держится)
Жаль, что не все люди, которые работают с клиентами это понимают.
Советую поработать над клиентоориентированностью
Холодильник. Ру
Солнечногорск • Гипермаркет
Сохранить
Не связывайтесь! Заказала через эту компанию утюг, привезли утюг бракованный. Он стал сразу течь при подключении. Заказывала через Озон. Компания просит привезти за свой счет бракованный утюг в Раменское, а затем возврат в Солнечногорск. А могут ещё в сервисном центре придумать какую-то отмазку. Это похоже на мошенническую схему. Привозят заведомо бракованный товар и пишут неосуществимые условия возврата.
Час Пик
Москва • Торговый центр
Сохранить
Очень понравился тц. На первом этаже делают вкусный кофе 🥰
Центр госуслуг района Ярославский
Москва • МФЦ
Сохранить
Женщина, которая выдавала талоны 22.06 не особо адекватная. Просила её дать талон для консультации по временной регистрации, отправила в МВД. Хотя эти вопросы давно решаются через МФЦ. Закон говорит о том, что временную регистрацию сделать можно, она говорит, что нет. Разговаривала по хамски и говорила: «Не кричите на меня 😂», хотя я с ней разговаривала обыкновенно. Очень странное поведение и отношение к клиентам.
КуулКлевер МясновЪ Отдохни
Москва • Пекарня
Сохранить
Персонал очень странный. Недовольные все, а есть и агрессивные. Сегодня заходили с мужем, пока он оплачивал мясо, я выбирала молочку в соседнем отделе. Продавец стояла, смотрела и сказала мне, что у них часто воруют сыры, которые я как раз и выбирала. И что она будет тщательно смотреть.
Я не поняла такой пассивной агрессии. Зачем мне знать эту информацию? Я не имею к этому абсолютно никакого отношения!
Или она меня хотела обвинить в воровстве?
Считаю, что такое поведение персонала неприемлемо.
А если у вас воруют сыры, то это нужно не клиентам говорить, а руководству. И делать прилавок за стеклом, чтобы к сыру не было доступа у покупателей самостоятельно!
Кран, Диван
Кострома • Бар
Сохранить
Очень приятное место. Стильный интерьер, живая музыка, отличное обслуживание. Всем советую 👍🏼
Водонапорная башня
Кольчугино • Достопримечательность
Сохранить
Башня интересная, прослеживается немецкая архитектура. Но крыша из профлиста и фитнес внутри портит все впечатление. А данная башня одно из немногих достопримечательностей Кольчугино.
Anex
Москва • Экскурсии
Сохранить
Хочу просто написать слова благодарности менеджеру Анжелике!!!
Мы с мужем постоянно летаем за границу и с уверенностью могу сказать, что Анжелика лучший менеджер из всех, кого встречали.
Анжелика ответила на все наши многочисленные вопросы перед поездкой, была очень участливой. Первый менеджер, который интересовался, зарегистрировались ли мы, сели ли мы в самолёт, всё ли хорошо. И даже вспомнила про нас и написала, когда мы вернулись в РФ. Чтобы не забыли заполнить анкеты на Госуслугах.
Вот он сервис, который должен быть. Анжелика, спасибо Вам огромное!
Слетали мы в Шри-Ланку и в полном восторге от поездки. Выбрали отель Turyaa Kalutara. Нам сразу дали прекрасный номер на 5 этаже с видом на океан. Туристов было немного, не было толкучки на обедах. Персонал очень вежливый. Бассейны шикарные. Погода тоже была хорошая. Понравилось всё! И уезжать не хотелось абсолютно!!! Благодарим!