Заказ от 10.02. 2024 Заказали икру на сайте по акции "Икра лососевая сырая для засолки 1 кг" за 2990 + доставка, привез курьер не охлаждённую, а полностью замороженную в контейнере. Ответ поддержки во вложении, возможно "подмёрзла" во время доставки. Откуда вы ее везли, если заказ в черте города и в течении 2-х часов. Гарантий что получится из "этого" после разморозки - нет, сверху прекрасно просматриваются отдельные икринки вне ястыков, вероятно, там просто каша.
Несколько дней понадобилось договариваться, чтоб курьер приехал и забрал товар, т.к. с поддержкой с приложенными фото договорились о возврате средств.
О самом возврате средств: больше 2-х недель пришлось выбивать хоть какую то информацию о том когда деньги за покупку вернут. Вернули без учета уплаченных средств за доставку, на вопрос, а где деньги за доставку - игнор.
Еще интересный момент, всю эту информацию я пыталась разместить в отзывах на сайте у продавца, отзыв ушел на модерацию и больше его никто не видел. Отвратительное впечатление о магазине из-за произошедшей ситуации. Может конечно только мне так не повезло.
Хороший супермаркет, но мне видимо не повезло... Купила сыр твёрдый кусочки 274 рубля за 98 грамм
Нарезаны края сыра те что обычно не едят - собственно нет ни вкуса и не разгрызить зубы сломаешь