Максим
3
0
подписчиков
0
подписок
16,8к
просмотров
Отзыв о работе сотрудника Лученок Юлия
Я оформлял зарплатную карту в отделении белагропромбанк и столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Сотрудник банка, Лученок Юлия, дважды проигнорировала мою просьбу не включать страхование в пакет услуг. Несмотря на мои четкие и повторные указания, она навязала мне страховку, уверяя, что это обязательное условие для получения карты.
Такие действия сотрудника неприемлемы и свидетельствуют о неуважении к клиентам и нарушении их прав. Я был введен в заблуждение и вынужден оплатить услугу, которая мне не была нужна и о которой я ясно выразил свое несогласие.
Надеюсь, что руководство банка примет меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем и проведет с сотрудником разъяснительную работу. Клиенты не должны сталкиваться с подобным отношением, особенно когда речь идет о важных финансовых вопросах.
Я настоятельно рекомендую тщательно проверять действия сотрудников и обеспечить, чтобы они соблюдали права и пожелания клиентов.
