Конкретно в моем случае (покупки) быстро нашлась нужная комплектация, удалось впрыгнуть в последний вагон госпрограмм (за что благодарность менеджеру), время оформления всех документов не быстро, бывают накладки в согласовании с банком. По обслуживанию менял масло. По организации все четко, по работе - не долго, а что делали и как сам не видел, машина не жаловалась.