Сканнум
Декабрь 2023 •
5
Хороший магазин
Покатушкин. ком
Октябрь 2020 •
4
Хороший магазин, хороший выбор, низкое качество товаров. 3 июля купили Электромобиль Mercedes-Benz "Unimog Concept P555BP" 4WD. Дети радовались примерно 3 месяца. Теперь на этом суперкаре развалилась резина на колесах. Эксплуатация была не интенсивная, в выходные и месяц в отпуске по часу в день. Дорожное покрытие грунтовое или газон. Нагрузка максимум 30кг, Пилот - 3,5 года 15кг, иногда пилот+ штурман - 2 года 11кг. Позвонили в магазин, нам приветливо предложили обратиться в сервисный центр, обьяснив, что гарантия действует и колеса поменяют. В сервисном центре сухо ответили, что гарантия 2 недели и колеса можно приобрести по 3000 руб за штуку. Вобщем чувствуем себя обманутыми. Из магазина по решению данной проблемы обещали перезвонить и тишина... Итог: игрушка 30 000 руб через каждые 3 месяца требует вложений 12 000 руб. Нужна ли такая, решайте сами. Наша история получила позитивное продолжение: После отказа в сервисном центре, за дело взялись менеджеры компании Покатушкин, за что им большое спасибо! В частности спасибо Алене, которая решила гарантийный вопрос с руководством и теперь наш болид снова в строю. Звезды объективно добавлены. Все довольны) Благодарю!