Дважды обращался в отделение на пр. Ленина 17 для отправки писем - оба раза отказывали, говоря, что по техническим причинам отправка обычных писем невозможна. Предлагали отправлять первым классом: 90-120р. за письмо (почему-то первый класс у них работает, странно). При втором обращении просил их уточнить срок решения проблемы и номер запроса в их техническую службу (чтобы можно было через горячую линию узнать заранее заработало или нет и не бегать туда просто так). Отказались назвать номер запроса, по срокам решения сказали "ничего не знаем, как заработает, так заработает". Перед третьим походом решил сначала позвонить, все же, на горячую линию и выяснить, решилась ли проблема. На горячей линии информации о проблемах в отделении с отправкой писем не знали, предложили перевести звонок непосредственно на отделение, в котором была проблема, чтобы я у них напрямую спросил - решилась ли их техническая проблема, или нет. Попросили оставаться на линии. Провисел 5 минут, после чего звонок сбросили.