Артем Виноградов
5
0
подписчиков
0
подписок
24к
просмотров
Сам номер хороший, питание норм, но отношение ужасное.
Останавливались с женой одним днём, проездом в Москве были. Заселение было в выходной день поздно вечером. Специально указал при бронировании, что номер с одной двуспальной кроватью.
По приезду, администратор сказал, что нет таких номеров, ничем помочь не можем, звоните в отдел бронирования. Там, естественно, автоответчик. Администратор сказал, что "завтра всё решим". А завтра уже не надо, потому что мы уже уезжали дальше. На вопрос, почему мне об этом не сообщили заранее, ответа я не получил. Я говорю, давайте сдвинем те две кровати, которые там есть, он мне ответил, что это не в его компетенции. В итоге, пришлось сдвинуть самому, но самый прикол был в том, что утром, когда я их раздвинул обратно, между ними лежала использованная фольга от контрацептива. Это был финальный аккорд данной гостиницы)) На следующий день позвонили из отдела бронирования с дежурными фразами, типа такого больше не повторится. Ну я уже это не узнаю, это место больше посещать не собираюсь.
Очень крутой и атмосферный бар, которому аналогов я не встречал)) Женя отмороженный красавчик 😄
Отличный сервис, всё объяснили, быстро и качественно сделали. Восстановили бесценный семейный архив с умершего жёсткого диска. Спасибо))
Отличный сервис, всё быстро, качественно и с приятной атмосферой от сотрудников :)
