Невероятно долгое ожидание, вместо напитка вода, меняли на другой и там тоже самое. Люди уже расправу учинять собрались. Меняйте оборудование и персонал
Надо как-то повлиять на сотрудницу во втором кабинете. Такого недобросовестного отношения к работе я ещё не видел. Не ответила ни на один вопрос, закатывала глаза отправляла в другое место. Научите человека вести себя адекватно или ему нечего делать в таком ответственном месте. Мало того что по вопросам не проконсультировали так и на телефоне стоит автосброс, зачем он тогда на сайте есть, если по нему дозвонится не возможно. Самое худшее отделение.